Câu chuyện với chị không đơn thuần là câu chuyện với thành tích mà là câu chuyện với một người phụ nữ tài năng đã mạnh dạn thử sức mình một lĩnh vực khó nhất và chị đã gặt hái được những thành công vang dội nhất
Chị
là Đỗ Kim Liên, Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty Bảo hiểm AAA. Có rất
nhiều điều để kể về chị, nhưng chắc không thể bỏ qua bước ngoặt quan
trọng vào năm 2005, khi chị chính thức cùng những người có tâm huyết ở
Bảo Minh tách ra để thành lập công ty bảo hiểm riêng, xây dựng nên ngôi
nhà AAA hiện nay.
Lúc
đầu cả lãnh đạo lẫn nhân viên chỉ vỏn vẹn 9 người cùng chen chúc trong
văn phòng 12m2. Nhưng chỉ sau 3 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Bảo hiểm
AAA đã nhanh chóng tạo được niềm tin cho khách hàng và khẳng định một vị
thế vững chắc trong ngành bảo hiểm và đã nhanh chóng trở thành một
trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam. Trong một
thời gian rất ngắn, AAA được đánh giá là doanh nghiệp trẻ nhiều triển
vọng.
Tôi
gọi cho chị, chị đang đi công tác. Nhưng chị vui vẻ nhận lời. Tôi chuyển
câu hỏi cho chị qua email.Chị trả lời và gửi lại cho tôi ngay sau đó.
Hành văn của chị mạch lạc, sáng rõ. Tôi hầu như không phải sửa chữa một
từ nào.
Liên
có thể bắt đầu câu chuyện với “Phong Cách Doanh Nhân” bằng một chút về
bản thân được không? (như gia đình, nghề nghiệp và những ước mơ thuở nhỏ
chẳng hạn).
Tôi
xuất thân trong một gia đình có truyền thống hiếu học. Cha mẹ tôi đều là
nhà giáo. Ngay từ nhỏ tôi đã rất thích nghề này. Cha mẹ tôi cũng hướng
chúng tôi theo con đường tuy gian khổ nhưng đầy tự hào mà họ đã đi. Tốt
nghiệp Đại học sư phạm 2, tôi đã đi dạy học được 3 năm.
Nhưng
kinh tế nhà tôi lúc đó khó khăn lắm. Nhà nghèo mà nghề dạy học thì
thanh bần, bạn cũng biết đấy. Và thế là tôi đành chia tay nghề dạy học
để thực hiện ước mơ của mẹ và cũng là của chính mình, giúp gia đình
thoát khỏi cảnh nghèo đã đeo đẳng qua nhiều thế hệ. Nghề giáo viên cũng
đã ảnh hưởng rất nhiều trong các công việc của tôi sau này.
Đó là đức tính cẩn thận, sự kiên trì và niềm tin cho những điều mình gửi gắm.
Vậy Liên đã đến với nghề bảo hiểm được bao lâu rồi? Và Liên thành lập Bảo hiểm AAA với một niềm tin, một dự định như thế nào?
Tôi
đến với nghề bảo hiểm tính đến nay đã được 12 năm. Với tôi, bảo hiểm như
một định mệnh, như có ma lực cuốn hút vậy, càng khó khăn tôi càng thấy
thú vị và háo hức, càng làm càng thấy say mê nghề bảo hiểm này. Tôi
thành lập công ty bảo hiểm cũng là do những điều bức xúc không được thỏa
mãn với chính mình nói riêng và của cộng đồng xã hội nói chung, đó là
tham gia mua bảo hiểm khi có rủi ro xảy ra người mua bảo hiểm thường có
cảm giác mình bị mất cắp tiền, bị lừa dối… thủ tục hành chính rườm rà,
phức tạp, không minh bạch. Bảo hiểm AAA ra đời để giải quyết tất cả
những vấn đề trên, mục đích là đem lại sự an tâm cho cộng đồng xã hội.
AAA ra đời với khát vọng trở thành công ty hàng đầu Việt Nam về tính
chuyên nghiệp, phong cách phục vụ, chất lượng dịch vụ hoàn hảo và tuyệt
vời nhất, AAA tin vào chính mình, tin vào sự hậu thuẫn của cộng đồng xã
hội
Tiêu chí kinh doanh của AAA là gì?
Luôn
tạo sự khác biệt, dám nghĩ dám làm, tiên phong đi đầu với sự đổi mới.
Coi trọng chữ tín, coi trọng sự cam kết với khách hàng, coi trọng quyền
được an tâm của khách hàng
NHỮNG THÀNH TÍCH TIÊU BIỂU
_ Bằng khen của Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam năm 2006
_ Cúp Bông hồng vàng năm 2006
_ Cúp Bông hồng vàng 2007
_ Cúp nữ doanh nhân thành đạt 2007
_ Bằng khen doanh nhân tiêu biểu khối doanh nghiệp Trung ương 2007
_ Nữ doanh nhân đảm đang thành đạt năm 2008
_ Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về thành tích xuất sắc trong quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh
_
Danh hiệu “Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu năm 2007” Và trong dịp mừng
Ngày doanh nhân Việt Nam năm 2008 lần này, chị lại vinh dự nhận thêm 3
giải thưởng:
_ Cúp Thánh Gióng tôn vinh 100 doanh nhân tiêu biểu năm 2008
_ Cúp vàng nữ doanh nhân Việt Nam vì sự tiến bộ cộng đồng năm 2008
_ Giải thưởng Doanh Nhân Sài Gòn tiêu biểu năm 2008
Theo Liên, nghề bảo hiểm cần nhất là điều gì?
Thực
hiện lời hứa (Chữ tín), Bản lĩnh (để giữ mình không bị cám dỗ), Kiên
nhẫn (nhẫn nại, ân cần khi phục vụ khách hàng). Trên tất cả là đạo đức
nghề nghiệp, phải có tâm và cuối cùng là phải hướng về cộng đồng.
Được
biết Liên thành lập công ty vào năm 2005. Th ời điểm này, lĩnh vực này
đã có rất nhiều “đại gia” trên thị trường Việt Nam, Liên không sợ bị lép
vế à?
Tôi
không có khái niệm bị lép vế và “đại gia” ở đây là mọi người tự phong
chứ chưa có một tổ chức nào đứng ra xếp hạng. AAA có hướng đi riêng của
mình, sứ mạng của AAA là phục vụ cộng đồng, phục vụ đồng bào mình nên
rất tự tin. Nhiều công ty bảo hiểm ra đời là quy luật tự nhiên và chính
như vậy mà người dân có quyền lựa chọn cho mình dịch vụ có chất lượng
tốt nhất.
Để có được những thành công như Liên đã gặt hái,Liên đã nỗ lực như thế nào?
Sự
đam mê và lòng yêu nghề đã giúp tôi vượt qua tất cả những khó khăn thách
thức. Tôi có một gia đình AAA đoàn kết luôn nắm chặt tay nhau vượt qua
tất cả những chướng ngại vật. Tất cả đều nhìn về một hướng khát khao đem
lại quyền được an tâm cho cộng đồng xã hội và bản thân.
Nghe nói AAA có rất nhiều người tài, vậy Liên đã thu hút và giữ chân người tài như thế nào?
Sống chân tình cởi mở và sống hết mình là tính cách của gia đình AAA. Mọi người ở AAA được
sống với chính bản thân mình, được thể hiện hết khả năng của mình ở mọi
lĩnh vực. Môi trường làm việc minh bạch, chan hòa, cởi mở, được độc lập
chủ động trong công việc. Niềm tin luôn được kết nối trong AAA . Ở đây, mọi nhân viên đều có quyền được an tâm và đây là cam kết của công ty đối với mọi người trong gia đình AAA
Liên có vẻ rất bận rộn. Vậy Liên làm thế nào để vẫn phát triển AAA mà vẫn có thời gian cho gia đình?
Gia
đình và công việc tuy là hai nhưng chính là một. Với tôi, đó là sự khéo
léo sắp xếp hợp lý khoa học trong công việc và gia đình.
Những dự định sắp tới của Liên là gì?
Tiếp
tục cho ra đời những sản phẩm khác biệt và hoàn thiện ở thị trường bảo
hiểm Việt Nam, đem lại cho công đồng những dịch vụ mới và hiệu quả. Củng
cố và tiếp tục mở rộng hệ thống mạng lưới để phục vụ khách hàng, đào
tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên và đưa công nghệ thông
tin vào quản lý.
Bài viết đã hoàn tất nhưng tôi vẫn cứ nghĩ mãi về chị. Người đã mang tài năng của mình xây dựng lên thương hiệu bảo hiểm AAA ,
tạo được uy tín và vị trí vững mạnh trên thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Và con người ấy vẫn không ngừng tiếp tục hành trình đến với những khát
vọng lớn hơn, tốt đẹp hơn.