Sẽ là khôn ngoan nếu Bkav lựa chọn chiến lược người số 2 (Runner-up) khi gia nhập thị trường smartphone, thay vì cố khẳng định mình là số một.

Bản sắc thương hiệu thường bị ảnh hưởng bởi tính cách của người đứng đầu. Virgin phá cách như Richard Brandson. Starbucks nhân văn như Howard Schultz. trong khi Apple sáng tạo như Steve Jobs. Không ngạc nhiên khi Bphone vừa được Bkav trình làng theo phong cách "nổ" của CEO Nguyễn Tử Quảng.

Lặp lại những từ ngữ như "không thể tin nổi", "thật là tuyệt vời", "nhất thế giới"... trong buổi ra mắt Tử Quảng và các đồng sự không giấu giếm tham vọng đưa sản phẩm này trở thành smartphone số một tại thị trường Việt Nam.

Nhưng để làm được điều đó, sản phẩm của họ cần đỉnh nhất về công nghệ và được khao khát nhất về mặt thương hiệu.

Để có được yếu tố đầu tiên, Bkav đã cố gắng đưa vào Bphone những công nghệ mới nhất, song kết quả thực tế ra sao, vẫn cần chờ khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng, chứ không chỉ căn cứ trên những lời hoa mỹ.

Ở vế còn lại, như thế nào là một thương hiệu được khao khát là điều những người làm Bphone cần giải đáp. Liệu người dùng sẵn sàng dành cả tháng lương nhịn ăn nhịn mặc để sở hữu Bphone? Liệu họ sẽ mua Bphone mà không chút đắn đo về giá, miễn là có tiền? Liệu họ sẽ mua nó như một phương tiện để thể hiện cái tôi cá nhân (self-expression) thay vì chỉ để nghe gọi và lướt web?...

Nokia từng vật vã trả lời câu hỏi đó. Blackberry cũng vậy. Ngay cả một thương hiệu nhảy vọt như Samsung những năm gần đây cũng đang phải tìm tòi một cách vất vả. Nổi tiếng với tuyên ngôn "Stay hungy. Stay foolish", huyền thoại Steve Jobs với trí tuệ của mình và 5.000 sáng chế của người khác mới đủ sức biến sự "đói khát" và "rồ dại" của tuyên ngôn thành sản phẩm "số một" hiện nay là iPhone.

Nếu nhìn vào thực tế, Bphone rất khó có được vị trí này.

Nguyễn Tử Quảng trong lễ ra mắt Bphone. Ảnh: Tuấn Hưng

Trong trường hợp như vậy, người ta có thể nghĩ tới một chiến lược theo phong cách của thương hiệu Runner-up (thương hiệu số 2), dù lựa chọn này cũng rất gian nan khi đối thủ ở phân khúc smartphone tầm trung có không ít tên tuổi châu Á như Oppo hay HTC, đồng thời cũng không "ton sur ton" với cá tính của CEO Bkav.

Khi thương hiệu cho thuê xe của Mỹ - Avis áp dụng chiến lược định vị trở thành thương hiệu số hai (với slogan rất nổi tiếng We try harder) họ đã rất thành công. Tinh thần của họ là sự khiêm nhường. Họ nói với người Mỹ rằng họ chỉ là số 2 (trên thực tế họ chưa phải) nên họ sẽ nỗ lực hơn, sẽ cố gắng hơn, phấn đấu hơn. Người Mỹ, vốn luôn cổ vũ cho sự khác biệt và cạnh tranh, thích điều này. Sau chiến dịch, Avis đã trở thành số 2 như họ muốn.

Với Bphone, người sáng lập đã "nổ" rất to, rất kêu với các tính từ, động từ mạnh dành cho sản phẩm của mình. Bên cạnh hiệu ứng gây tranh cãi tốt, nhiều người sẽ ủng hộ Bphone với mong muốn cổ vũ cho thương hiệu Việt thực sự xứng đáng. Xứng đáng về nội lực, ý chí vươn lên, song vẫn cần một cách làm thông minh đúng mực.

Nếu Bkav áp dụng chiến lược số hai với tinh thần cầu thị "we try harder", số lượng ủng hộ Bphone sẽ tăng lên rất nhiều. Chỉ có điều, cách họ nói về Bphone có thể gây tác dụng ngược."Tuyệt phẩm đỉnh cao thế giới!" - Bphone đang nói về mình như vậy. Nếu quả vậy, họ nên đưa ra giá gấp đôi iPhone.

Kể cả những người phấn khích cổ vũ cho Bkav, họ cũng đủ thông minh biết đâu là sự thật. Smartphone là nhóm sản phẩm công nghệ. Khách hàng trước khi bỏ tiền thường soi xét các thông số rất kỹ. Không nhiều người đủ giàu để bỏ ra 10 triệu đồng không chút cân nhắc tính toán.

Chỉ qua một buổi ra mắt, Nguyễn Tử Quảng đã tạo ra câu cửa miệng "không thể tin nổi" cho công chúng chế nhạo. Những câu nói "Số một", "trên đỉnh thể giới" trớ trêu thay lại là điều "không thể tin nổi".

Thành công trong việc thổi Bphone trở thành tâm điểm chú ý của dư luận song dù mục tiêu cuối cùng là gì, Bkav vẫn cần bán điện thoại. Để làm vậy, doanh nghiệp có một lựa chọn không tồi - định vị "số hai", kèm theo một mức giá để số đông có thể mua được. Tuy nhiên, Bkav đang làm ngược lại với giọng điệu của một bá vương và mức giá có thể khiến không ít người chùn tay.

Nguyễn Đức Sơn (VnExpress)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Google +
  • Giải bài toán thất thoát nhân tài

    Giải bài toán thất thoát nhân tài

    23/10/2018 11:42 AM

    Cần thay đổi cách nghĩ thất thoát nhân tài là sau khi họ vào doanh nghiệp (DN) rồi bỏ việc mới là thất thoát, vì có rất nhiều thất thoát diễn ra trước khi họ gia nhập hoặc với cả những nhân sự còn ở lại nhưng mất động lực làm việc.

  • Lý do ông Trump muốn chấm dứt hiệp ước hạt nhân với Nga

    Lý do ông Trump muốn chấm dứt hiệp ước hạt nhân với Nga

    22/10/2018 9:27 PM

    Tổng thống Donald Trump được cho là có những suy tính nhất định khi quyết định rút Mỹ khỏi hiệp ước hạt nhân kéo dài hơn 30 năm với Nga, trong bối cảnh tình hình an ninh có nhiều diễn biến căng thẳng.

  • Người phá hỏng tham vọng hạt nhân của phát xít Đức qua đời

    Người phá hỏng tham vọng hạt nhân của phát xít Đức qua đời

    22/10/2018 4:26 PM

    Cựu binh Joachim Roenneberg, người chỉ huy chiến dịch nổi tiếng thời Thế chiến 2 giúp dập tắt tham vọng hạt nhân của phát xít Đức đã qua đời ở tuổi 99.

Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin thị trường bất động sản cập nhật liên tục, cung cấp đầy đủ thị trường mua bán nhà đất, mua bán bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Các dự án đang bán Căn hộ Quận Bình Tân Căn hộ Bình Dương Căn hộ Gold Coast Bien Hoa New City

Căn hộ Quận 2

Căn hộ Quận Tân Phú Căn hộ Đà Nẵng The Arena Cam Ranh Wyndham Garden Phú Quốc
Căn hộ Quận 4 Căn hộ Quận Bình Thạnh Đất Thủ Dầu Một Bình Dương The Ascent Quận 2 intracom riverside vĩnh ngọc
Căn hộ Quận 9 Căn hộ Tân Bình Đất quận 8 Sun Premier Hạ Long prosper plaza
Căn hộ Quận 10 Căn hộ cao cấp Quận 7 Đất nền Nhơn Trạch The Terra Hào Nam Đống Đa Gem Riverside
Căn hộ Quận 12 Căn hộ cao cấp Quận 2

Đất nền Đồng Nai

Căn hộ Seasons Avenue One Verandah
Căn hộ Quận Gò Vấp Dự án Victoria Village  Đất nền Long An River Silk City Hà Nam Sunshine Marina
Căn hộ Vincity Dự án masteri an phú quận 2 Đất Phú Quốc Kiên Giang Harina View Thủ Đức Five Star Eco City
Căn hộ Malibu MGM Hội an Ventosa Quận 5 Đất nền Vũng Tàu Raemian city quận 2 Sunwah Pearl
Căn hộ The Western Capital The Grand Manhattan Đất chia lô Phan Thiết Long hậu riverside long an Monarchy Đà Nẵng
  Dự án Rome Diamond Lotus   Bella Vista Long phú Residence Long An