Khách hàng tố Công ty Uniland không giữ đúng cam kết

Giấy cam kết của nhân viên Uniland với khách hàng

Gửi đơn thư phản ánh đến CafeLand, một khách hàng mua đất nền thuộc dự án The Unicity tại Bà Rịa – Vũng Tàu tố Công ty Cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Uniland (Công ty Uniland) là đơn vị tư vấn của dự án này đã không thực hiện đúng cam kết trong lúc mua bán.

Cụ thể, khách hàng này cho biết, anh đang chuẩn bị lập gia đình nên mong muốn tìm mua một nền đất tại quận 7, TP.HCM. Sau khi tìm hiểu trên mạng, thấy thông tin Công ty Uniland (địa chỉ 72a, Bạch Đằng, phường 2, quận Tân Bình) đang rao bán một dự án đất nền tại quận 7 khách hàng liên hệ và hẹn ngày đi coi đất.

Tuy nhiên, sau khi lên xe của Công ty Uniland thì anh lại được chở thẳng xuống Bà Rịa – Vũng Tàu xem dự án The Unicity do Công ty TNHH MTV Lan Anh làm chủ đầu tư, Công ty Uniland đóng vai trò tư vấn.

“Các nhân viên công ty nói với tôi đặt cọc mua đất ở Bà Rịa rồi sau đó sẽ chuyển về đất dự án của công ty tại quận 7 nên tôi đã đồng ý đặt cọc và ký hợp đồng mua đất tại dự án này”, khách hàng nói.

Ngày 5/10/2017, đại diện Uniland, ông Vương Hoàng Chinh – trưởng nhóm phát triển dự án đã ký bản cam kết hỗ trợ chuyển lô đất từ dự án The Unicity (xã Hòa Long, thành phố Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu) về mua lô đất tại dự án The Unitown (đối diện chợ Tân Mỹ, đường Tân Mỹ, phường Tân Phú, quận 7, Tp.HCM) cho khách hàng này.

Sau khi hoàn thành việc thanh toán, khách hàng đã yêu cầu phía Uniland hỗ trợ được chuyển về mua đất của công ty ở quận 7 nhưng Uniland nhiều lần từ chối. Quá bức xúc, khách hàng đã trực tiếp đi tìm hiểu thì biết vị trí trên không hề tồn tại bất cứ dự án nào có tên The Unitown như phía Công ty Uniland đã cam kết.

Không được hỗ trợ mua đất đúng vị trí mong muốn, khách hàng này đã nhiều lần liên hệ yêu cầu phía Công ty Uniland hoàn trả lại tiền đã đóng cho công ty. Thế nhưng, phía Uniland từ chối và đùn đẩy trách nhiệm.

Để hiểu rõ hơn về thông tin khách hàng phản ánh, Cafeland đã liên hệ với ông Đào Cao Thược, Giám đốc kinh doanh Công ty Uniland. Tuy nhiên, ông Thược không trực tiếp trả lời mà ủy quyền cho một nhân viên gửi mail với nội dung: Hẹn qua Tết trả lời vì công ty đã nghỉ Tết sáng ngày 6/2/2018.

Trước đó, CafeLand đã có nhiều bài viết về bức xúc của khách hàng khi mua đất nền tại dự án The Unicity do Công ty Uniland tư vấn. Cụ thể, nhiều người có nhu cầu mua đất tại TP.HCM nhưng lại được Công ty Uniland đưa xuống Bà Rịa – Vũng Tàu, Công ty Uniland đưa ra hàng loạt cam kết với khách hàng nhưng sau đó lại không thực hiện được như: cam kết hỗ trợ trúng thưởng xe ô tô, hỗ trợ vay ngân hàng, sổ đỏ sau 45 ngày….Đặc biệt, người mua đất nền tại dự án này cùng lúc phải ký hai hợp đồng, một hợp đồng mua bán với chủ đầu tư và một hợp đồng tư vấn với Công ty Uniland có mức giá gần bằng với giá gốc của chủ đầu tư.