Nỗi niềm người ở chung cư

Điển hình là chung cư Ehome 2 Đông Sài Gòn, khu dân cư Nam Long (P.Phước Long B, Q9). Chủ đầu tư là Công ty Nam Long sau hai năm bảo trì đã giao lại chung cư cho ban quản trị mới. Tuy nhiên suốt thời gian qua, thang máy tại block C và E liên tục trục trặc, nhiều lần “nhốt” người già và trẻ nhỏ bên trong. Thang máy hư trở thành “chuyện thường ngày”, cư dân chỉ còn biết báo bảo vệ và điện thoại nóng của đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tại đây là Công ty My House (Nhà Tôi). Cũng cần nói thêm là trước đây Công ty dịch vụ Nam Long đảm nhiệm ít khi để xảy ra sự cố.

Người dân chung cư Ehome 2 rất bức xúc vì thang máy tại lô E và C luôn bị hư

Ngoài ra, Công ty Nhà Tôi mới đưa vào sử dụng thẻ từ cho cư dân ra vào, nhưng lại quá phiền hà. Lẽ ra phải có trách nhiệm “quẹt” thẻ cho khách vào ra, đằng này bảo vệ để máy sẵn cho cư dân tự làm lấy, gây bức xúc cho nhiều người.

Chung cư Home Land 2 (đường Nguyễn Duy Trinh, P.Bình Trưng Tây, Q2) cũng xảy ra tình trạng tương tự. Tại lầu 17, căn hộ có giá 1,7 tỷ đồng, nhưng nước rất yếu, người dân đã báo đơn vị quản lý chung cư rất nhiều lần nhưng không có kết quả. Phóng viên đã liên hệ với Ban giám đốc Công ty Bảo Sơn (chủ đầu tư, đóng tại Q.Tân Bình) để làm rõ sự việc. Ông An - Phó giám đốc công ty này cho biết sẽ khắc phục, nhưng chỉ được cải thiện phần nào.

Tại một số chung cư tái định cư, chất lượng cũng bị xuống cấp nghiêm trọng. Nhiều trần nhà bị thấm nước, công tác vệ sinh, gìn giữ cảnh quan không được đảm bảo khiến cư dân bất bình. Khi nhận được phản ánh của cư dân, ban quản lý thường chậm trễ trong việc xử lý sự cố.

Thiết nghĩ, mỗi tháng cư dân đều đóng lệ phí đúng thời hạn, thì không có lý do gì mà đơn vị phục vụ chậm trễ hoặc cung cấp dịch vụ kém chất lượng.