Dù biết thông tin sản phẩm ở trang khác, nhiều khách hàng vẫn sử dụng Amazon để tra lại thông tin và giá cả.
 
Theo CNBC, khoảng 55% người dùng bắt đầu việc tìm kiếm sản phẩm để mua online từ trang của Amazon, cao hơn 11% so với năm ngoái. Trong khi đó, chỉ có 28% người dùng cho biết họ sử dụng công tụ tìm kiếm phổ biến hiện nay, giảm từ 34% năm ngoái. Có 16% bắt đầu bằng trang chủ của các đơn vị bán lẻ.
 
Ngay cả khi người mua tìm thấy sản phẩm họ muốn trên website của bên bán lẻ, vẫn có tới 90% sẽ quay sang Amazon tìm để so sánh giá cả và lựa chọn khác tại đây. Khả năng tìm kiếm nội dung và phân chia danh mục hàng hóa của "ông lớn" này chính là điểm thu hút khách hàng đến với họ.
 
"Amazon tiếp tục là điểm đến đầu tiên của khách hàng khi muốn tìm kiếm một sản phẩm nào đó", Jason Seeba, Trưởng bộ phận Marketing tại BloomReach, đơn vị đưa ra các số liệu khảo sát trên cho hay.
 
Bên cạnh đó, "gã khổng lồ thương mại điện tử của Mỹ" được kỳ vọng tiếp tục là địa chỉ hấp dẫn cho người dân Mỹ khi kỳ mua sắm mùa đông sắp bắt đầu. Có tới 94% số người tham gia khảo sát của BloomReach cho biết có ý định tìm đến Amazon để mua hàng. Thành viên dịch vụ Prime của hãng cũng ngày càng tăng và trung thành hơn, họ đều muốn tối ưu hóa giá trị số tiền 99 USD phí thường niên và chính sách miễn phí giao hàng.
 
Tuy nhiên, không phải người dùng chọn Amazon để tham khảo thông tin đồng nghĩa họ sẽ mua tại đấy. Một phần không nhỏ người mua cho hay nhiều đơn vị bán lẻ khác có thiết kế website và gợi ý sản phẩm tốt hơn Amazon. Cứ 5 người được khảo sát thì một người cho biết sản phẩm nhái là điều khiến họ lo lắng nhất khi mua hàng trên Amazon.
 
Với thế mạnh của mình về quy mô và số lượng mặt hàng, Amazon vẫn chiếm gần 60% tăng trưởng doanh số trực tuyến tại Mỹ năm ngoái và dự kiến còn tăng thêm trong năm nay.
Hải Khanh (VnExpress)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Nhà "tư tưởng lãnh đạo" Jeff Bezos

    Nhà "tư tưởng lãnh đạo" Jeff Bezos

    24/01/2020 4:12 PM

    Vượt qua hai tên tuổi sừng sỏ Apple và Microsoft, Bezos đưa Amazon đã đạt được danh hiệu thương hiệu có giá trị nhất trong danh sách 100 thương hiệu toàn cầu 2019 của BrandZ.

  • Những ‘ông lớn’ nào đang dẫn đầu xu hướng M&A toàn cầu?

    Những ‘ông lớn’ nào đang dẫn đầu xu hướng M&A toàn cầu?

    14/01/2020 1:09 PM

    Theo một nghiên cứu mới của Thomson Reuters, tổng giá trị các thương vụ M&A trên toàn thế giới năm 2019 ước tính đạt gần 4.100 tỷ USD, tăng mạnh so với 3.500 tỷ USD năm 2017. Trong đó, dẫn đầu xu hướng M&A là những cái tên quen thuộc như Facebook, Amazon, Microsoft, Google hay Apple.

  • Khởi nghiệp từ gara đi thuê, 5 công ty công nghệ này hiện đã có giá hàng tỷ USD

    Khởi nghiệp từ gara đi thuê, 5 công ty công nghệ này hiện đã có giá hàng tỷ USD

    23/12/2019 9:01 AM

    Khởi nghiệp trong gara trở thành một phần cần thiết, một phần tự hào của các công ty công nghệ. Fast Company đã gọi nhà để xe khởi nghiệp "không chỉ là một phần trong văn hóa Thung lũng Silicon, nó đã biến thành một hình ảnh, một ý tưởng, một biểu tượng kiến ​​trúc thu hút vốn đầu tư mạo hiểm".

  • 11 sự thật về độ giàu có của ông chủ Amazon

    11 sự thật về độ giàu có của ông chủ Amazon

    11/12/2019 8:41 AM

    Tỷ phú Jeff Bezos đã nắm giữ ngôi vị người giàu nhất thế giới trong hơn 2 năm. Tuy nhiên trong những tuần gần đây, vị trí đó đang bị cạnh tranh quyết liệt bởi tỷ phú Bill Gates.

  • Ông chủ Louis Vuitton 'đe dọa' ngôi giàu nhất của Jeff Bezos

    Ông chủ Louis Vuitton 'đe dọa' ngôi giàu nhất của Jeff Bezos

    26/11/2019 9:13 PM

    Jeff Bezos, Bill Gates không thiếu tiền để dùng đồ Louis Vuitton, trang sức của Tiffany nhưng nguy cơ bị ông chủ LVHM vượt mặt trong danh sách người giàu.

  • Nike ngừng bán hàng trên Amazon

    Nike ngừng bán hàng trên Amazon

    15/11/2019 11:16 AM

    Nike gỡ toàn bộ sản phẩm bày bán trên Amazon, kết thúc “cuộc tình” với trang thương mại điện tử đình đám nhất thế giới.

Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin bạn đọc


Tham gia cộng đồng môi giới

Chia sẻ thông tin dự án tại đây
CafeLand.vn là Tạp chí bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và duy nhất chuyên về bất động sản. Cập nhật thực trạng thị trường bất động sản hiện nay, cung cấp cho các độc giả những thông tin chính xác và những góc nhìn phân tích nhận định về thị trường bất động sản từ các chuyên gia trong ngành. Ngoài ra, CafeLand còn cung cấp cho độc giả tất cả các thông tin về sự kiên, dự án, các xu hướng phong thủy, nhà ở để các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về thông tin mua bán nhà đất tại Việt Nam.