John Sculley, CEO của Apple trong những năm 80, là một người thuộc danh sách dài “những kẻ khó ưa” dám cả gan đi ngược lại tầm nhìn của tượng đài công nghệ Steve Jobs. 10 năm làm việc của John tại Apple được nhớ nhiều nhất qua sự kiện Steve Jobs phải rời bỏ công ty vì mâu thuẫn giữa hai người. Trước đó John Sculley là chủ tịch trẻ nhất của Pepsi Co. |
- Vì sao ông chịu rời chiếc ghế chủ tịch Pepsi Co khi công ty đang giành lợi thế trước Coca Cola để song hành với Steve Jobs?
- Mọi chuyện bắt đầu vào năm 1982 khi Steve chiêu mộ
tôi về làm CEO cho Apple, bởi Steve tin rằng công ty lúc đó cần phải
hiểu rõ và phục vụ người tiêu dùng tốt hơn nếu muốn thay đổi thế giới.
Nhiều người cho rằng không có lý do gì để tôi bỏ chiếc ghế chủ tịch
Pepsi Co để “nhập bọn” cùng các tay lập trình viên trẻ tuổi ở bờ Tây.
Nhưng ai cũng biết Steve đã hỏi một câu mà khiến tôi nhận ra đây chính
là cơ hội lớn nhất đời mình để học và nâng mình lên tầm cao mới: “Ông
muốn suốt đời đi bán nước đường hay đi cùng tôi và thay đổi cả thế
giới”.
- Khi về Apple, ông đảm nhiệm vai trò gì và mối quan hệ với Steve lúc đó như thế nào?
- Nhiệm vụ đầu tiên của tôi khi về làm cho Apple là
duy trì và phát triển dòng máy đang lỗi thời Apple II, quảng bá và đem
lại lợi nhuận cho công ty, hỗ trợ Steve trong sáng tạo và cho ra đời
dòng sản phẩm Macintosh. Lúc đó, chủ tịch đương nhiệm của Apple, ông
Mike Markkula muốn kết hợp sự chuyên nghiệp, cùng kinh nghiệm quản trị
doanh nghiệp nhiều năm của tôi để bổ sung cho sự sáng tạo của Steve, vì
ông biết Steve khong phải là một nhà quản lý sự vụ hàng ngày được.
Trong 3 năm đầu, chúng tôi đã trở thành bạn thân của nhau, được coi là “cặp đôi năng động” và thậm chí còn được lên trang bìa tờ BusinessWeek nổi tiếng vào năm 1983. Năm 1984, Apple đạt được mức doanh số nhảy vọt, hơn 1,5 tỷ USD (tăng 55% so với năm 1983).
- Vì sao hai người xảy ra mâu thuẫn và ông đã giải quyết như thế nào?
- Khó khăn bắt đầu khi chúng tôi chủ quan và dự đoán
sai lầm về độ hấp dẫn của chiếc máy Macintosh vào năm 1984. Tiếp theo
vào năm 1985, Steve giới thiệu sản phẩm Macintosh Office, lần đầu tiên
một máy in laser được kết nối với một máy tính cá nhân. Chúng tôi hy
vọng sẽ bán được 80.000 bộ nên đã sản xuất vượt số đó, trong khi cả năm
chỉ bán được 20.000 sản phẩm và còn tiếp tục giảm.
Nguyên do là vì Macintosh lúc đó không hoàn hảo như
mong đợi (RAM chỉ có 128 KB, dù sau đó được nâng lên 512 KB) nên công
suất làm việc không cao, và cũng không có công ty nào nhận làm ứng dụng
cho hệ điều hành Mac OS. Steve lúc đó rất thất vọng và muốn giảm giá Mac
xuống, đẩy mạnh quảng cáo, hy sinh dòng Apple II. Tôi phản đối vì thấy
lợi nhuận công ty bị ảnh hưởng.
Quan hệ chúng tôi bị đổ vỡ từ đó. Steve trở nên ức chế
và giận dữ với tất cả mọi người, đổ lỗi cho họ vì sự thất bại của máy
Macintosh. Cuối cùng Steve còn muốn sa thải tôi. Chính Markkula và những
thành viên khác trong ban giám đốc đã ủng hộ tôi và đuổi việc Steve vào
tháng 5/1985.
Tôi biết Steve đã rất sốc và đi du lịch dài ngày tới châu Âu và Liên Xô. Sau đó Steve quay về và lập ra NeXT để thiết kế máy chủ cho các trường đại học như chúng ta đã biết. Hai quan điểm quản lý va chạm và xung đột dữ dội. Bây giờ nếu có thể, tôi sẽ làm lại từ đầu theo một cách hoàn toàn khác.
|
Steve Jobs và John Sculley trong một buổi công bố dòng Macintosh. Ảnh: Slashgear. |
- Steve đã có ảnh hưởng như thế nào đến ông và ngược lại?
- Steve là người đã cho tôi cơ hội được trải nghiệm
giai đoạn hoàng kim đầu tiên của Apple. 10 năm làm cho Apple đã thay đổi
cách nhìn của tôi đối với việc quản trị công ty và con người, bắt đầu
bằng việc nhận ra mình phải mềm mỏng và nhẫn nại hơn.
Đối với Steve, tôi nghĩ mình đã góp phần xây dựng tầm
nhìn thay đổi thế giới của ông: Khi Steve hỏi về kinh nghiệm làm
marketing của tôi tại Pepsi Co (lúc đó đang thắng thế trước đối thủ
khổng lồ Coca Cola), tôi đã trả lời rằng: “Chúng tôi không bán sản phẩm
mà bán sự trải nghiệm”. Steve rất thích ý tưởng đó và cười phá lên. Từ
đó tất cả sản phẩm của Apple đều được xây dựng dựa trên trải nghiệm dành
cho người dùng, ở mọi khía cạnh và mọi mức độ.
- Kinh nghiệm của ông trong việc xây dựng mối quan hệ giữa các lãnh đạo cấp cao khi xảy ra bất đồng quan điểm?
- Tôi xuất thân từ các tập đoàn kinh doanh chuyên
nghiệp, nơi sự thay đổi phải dựa trên logic và tư duy tài chính. Vì thế
khi đó tôi không đồng cảm với niềm đam mê cá nhân cháy bỏng của Steve,
với tư cách là một doanh nhân và đồng sáng lập viên, khi “đứa con” vừa
ra đời đã thất bại.
Qua việc với Steve, bài học chúng ta phải nhận ra
chính là sự đồng cảm, tôn trọng và minh bạch mà các lãnh đạo cao cấp
dành cho nhau. Chúng ta phải hiểu lợi ích của công ty phải đứng trên lợi
ích cá nhân. Chỉ có hy sinh không vụ lợi mới có thể đạt được thành công
bền vững.
- Nếu có thể làm lại từ đầu, ông sẽ thay đổi quyết định tham gia vào Apple của mình?
- Không và có. Tôi sẽ không thay đổi quyết định tham gia Apple và cố hết sức để thay đổi mối quan hệ giữa tôi và Steve.
-
Ngày 23/12 khởi tranh Môn Việt Dã Doanh nhân tranh giải Nu Skin Việt Nam
07/12/2023 6:05 PMNgày 23/12 tới đây, Môn Việt Dã Doanh nhân tranh giải Nu Skin Việt Nam thuộc Đại Hội Thể Thao Doanh Nhân Olympic 2030 lần thứ 8 sẽ chính thức khởi tranh vào buổi sáng tại Thảo Cầm Viên, Quận 1, TP.HCM.
-
Chân dung ông chủ doanh nghiệp bất động sản đang nắm trong tay 6.387ha đất
20/04/2023 2:36 PMTừ khi sáng lập, ông Đặng Thành Tâm đã đưa Tập đoàn Kinh Bắc trở thành một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực bất động sản công nghiệp với 17 công ty con trực tiếp và gián tiếp. Tính đến cuối năm 2022, Kinh Bắc đã tạo lập 6.387ha đất, chiếm 5,2% quỹ đất khu công nghiệp của cả nước.
-
Hơn 300 doanh nghiệp Việt Nam là nạn nhân chiến dịch tấn công mạng có chủ đích
04/04/2023 2:29 PMBKAV ghi nhận có hơn 300 doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có nhiều tổ chức tài chính lớn có thể là nạn nhân của chiến dịch tấn công mạng có chủ đích (APT) mới đây.
-
Tổng giám đốc FPT được bầu làm Phó chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam
13/03/2023 8:30 AMNgày 10.3 tại Hà Nội, Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam tổ chức Hội nghị Ủy ban Trung ương Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam lần thứ 3, khóa 7 để tổng kết hoạt động hội năm 2022 đồng thời ra mắt Chủ tịch danh dự Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam.
-
Top 10 doanh nhân dẫn đầu thị trường chứng khoán Việt Nam 2021
31/12/2021 4:14 PMBất chấp COVID-19, thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn có một năm giao dịch thăng hoa, với nhiều kỷ lục được ghi nhận, nhiều cổ phiếu bứt phá mạnh vượt đỉnh, thậm chí tăng bằng lần.
-
Economist: Việt Nam có một tầng lớp doanh nhân tỷ phú mới
30/11/2021 8:55 AMCafeLand - Nền kinh tế tăng trưởng nhanh chóng của Việt Nam đang kéo theo sự phát triển mạnh mẽ của tầng lớp các doanh nhân tỷ phú.