“Khách hàng là thượng đế”, nên mọi nhu cầu giải trí, trải nghiệm của khách hàng đều là những yếu tố then chốt dẫn đến sự thay đổi của bất động sản nghỉ dưỡng.

“Muốn thành công, phải tập trung vào khách hàng”

Một bài báo trên tạp chí danh tiếng của Anh – The Guardian đã khẳng định như vậy khi khuyên những khách hàng muốn thành công trong ngành khách sạn. Theo đó, bài viết chỉ ra rằng, đây không phải là ngành công nghiệp mà mỗi người kinh doanh phải tự làm một nghiên cứu của riêng mình để thu hút và níu chân khách hàng.

Tác giả bài báo lý luận, sản phẩm là phần thiết yếu để khách hàng quay lại, nếu họ không thích, họ sẽ không bao giờ trở lại lần nữa. Vì vậy, để tồn tại và phát triển trong ngành nghề này, chủ đầu tư bắt buộc phải quan tâm đến những nhu cầu dù là nhỏ nhất của quý khách.

Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển du lịch, nhưng bài toán đặt ra là phải làm sao để giữ chân du khách

Theo một nghiên cứu được đăng tải trên trang Hotelnewsnow.com, khoảng 68% khách hàng không muốn quay trở lại hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu họ cảm thấy nhu cầu của mình không được coi trọng. Con số này cũng khá tương đồng với nghiên cứu của Thanx khi cho rằng khoảng 70% khách hàng có nguy cơ một đi không trở lại.

Trang Hotelnewsnow.com cũng chỉ ra một trong những phương pháp hữu hiệu để níu kéo khách hàng chính là khiến họ bất ngờ. Mang đến cho họ những giá trị lớn với giá thành phải chăng hay những tiện ích “độc”. Làm được điều này là chủ đầu tư đã cho khách hàng một lý do để nói về mình và quay lại sử dụng dịch vụ. Từ đó mới có thể chuyển hóa họ từ nhóm những người “có nguy cơ” không trở lại sang nhóm khách hàng “cực kỳ trung thành”.

The Arena – Bắt kịp xu hướng trải nghiệm

Những dự án bất động sản nghỉ dưỡng tại Việt Nam cũng đang không ngừng làm mới mình để bắt kịp với xu thế quốc tế song vẫn có những giá trị khác biệt mang tính địa phương, vùng miền. Một trong số đó là The Arena – một trong những khu nghỉ dưỡng nổi bật nhất Cam Ranh. Dự án mang đến sự độc đáo, đồng bộ trong hệ thống tiện ích của mình với những hạng mục lớn, ấn tượng, có một không hai.

The Arena tiên phong trong xu thế du lịch giải trí

Có thể kể đến bể bơi Olympic giật cấp 3 tầng gồm: nước khoáng, nước mặn và nước ngọt. Mỗi tầng bể bơi đều đáp ứng nhu cầu cho một đối tượng khách hàng từ trẻ em, người lớn đến người cao tuổi. Đặc biệt, tắm nước khoáng rất có lợi cho sức khỏe, giúp tăng cường tuần hoàn máu, giảm căng thẳng, stress và thư giãn đầu óc. Chính vì vậy, công trình này trở thành “thỏi nam châm” thu hút du khách đến với The Arena.

Bên cạnh đó, The Arena cũng hướng đến khu nghỉ dưỡng với những sự kiện kết nối cộng đồng lớn. Vì vậy, hệ thống quảng trường, phố đi bộ bên trong nội khu trở thành điểm sáng khi khán đài có sức chứa 15000 khán giả, các khu phố phục vụ đầy đủ nhu cầu ẩm thực, giải trí, mua sắm của du khách.

Đặc biệt, The Arena còn khẳng định đẳng cấp nghỉ dưỡng hạng sang khi sở hữu bến du thuyền – vốn được coi là biểu tượng của cuộc sống cao cấp. Hầu hết các bến du thuyền đều tọa lạc ở những khu đô thị sầm uất hay những thành phố biển nổi tiếng. Với sự xuất hiện tại Cam Ranh, The Arena đã đưa nơi này lên một tầm cao mới, có thể sánh ngang với những thành phố du lịch nổi tiếng như Đà Nẵng, Quảng Ninh.

Được biết, chủ đầu tư sẽ lựa chọn những chiếc du thuyền thuộc thương hiệu du thuyền cao cấp theo tiêu chuẩn 5 sao để đưa vào khai thác. Bến du thuyền này sẽ tận dụng lợi thế của Bãi Dài hoang sơ cũng như tầm nhìn, rộng lớn, thơ mộng của hơn 500m bờ biển. Sau khi đi vào hoạt động, bến du thuyền tại The Arena sẽ trở thành điểm đến trải nghiệm mới của giới thượng lưu trong và ngoài nước.

Có thể nói, The Arena không chỉ đáp ứng đầy đủ nhu cầu của du khách mà còn đi tiên phong trong xu thế giải trí du lịch, hình thành một tổ hợp giải trí sôi động không kể ngày đêm, mang lại những cảm xúc bất tận.

Website: www.thearena.vn  - Hotline 1800 54 54 77

Theo TTDN
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Google +
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin bạn đọc

CafeLand.vn là Tạp chí bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và duy nhất chuyên về bất động sản. Cập nhật thực trạng thị trường bất đông sản hiện nay, cung cấp cho các độc giả những thông tin chính xác và những góc nhìn phân tích nhận định về thị trường bất động sản từ các chuyên gia trong ngành. Ngoài ra, CafeLand còn cung cấp cho độc giả tất cả các thông tin về sự kiên, dự án, các xu hướng phong thủy, nhà ở để các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về thông tin mua bán nhà đất tại Việt Nam.
Các dự án đang bán Căn hộ Gem Riverside Thăng Long Home Căn hộ quận 3 Đất Nhơn Trạch
Căn hộ Dream Home Riverside Q7 Saigon Riverside Bella Villa Đức Hòa  Căn hộ quận 6 Đất nền Biên Hòa
Căn hộ vincity quận 9 Victoria Village Quận 2 Căn hộ The Coastal Hill Căn hộ Quận 11 Đất nền quận Thủ Đức
Căn hộ Sonata Residence  Eco Town Long Thành Căn hộ Emerald Precinct Đất chia lô quận 8 Đất nền quận 12
Căn hộ Samsora Riverside The Arena Cam Ranh Căn hộ Napoleon Castle I Dự án Paradise Riverside Đất Thủ Dầu Một
Căn hộ Palm Garden quận 2 FLC Quảng Bình Căn hộ The Palace Residence Saigon Metro Mall Đất Bà Rịa
Căn hộ Empire city Sapphire Khang Điền Quận 9 Dự án Bella Vista Dự án Vincity Grand Park Đất Phú Quốc
Chung cư The Terra Hào Nam Căn hộ Dragon Fairy Nha Trang Vũng Tàu Regency Dự án Hamubay Đất nền Phan Thiết
Rome Diamond Lotus Quận 2 Căn hộ raemian city quận 2 Dự án Green Mark Dự án five star eco city Biệt thự biển Phan Thiết
Dự án Moonlight Park View Dự án The Grand Manhattan Dự án Ventosa quận 5 Dự án Harina View Thủ Đức Biệt thự biển Hội An
Căn hộ Sunshine City Sài Gòn The Western Capital Dự án Ray River Residence Dự án Long hậu riverside Dự án Cam ranh City Gate
Căn hộ La Cosmo Long Phú Residence The Ascent Thảo Điền River Silk City Căn hộ Green Star Sky Garden
Dự án Green City BNC Dragon Officetel Golden King Harbor Center Malibu hội an
Dự án khu dân cư đại nam Dự án bến cát center city 2 Dự án Beau Rivage nha trang Cát tường phú hưng Dự án Lago Centro Long An
Căn hộ river panorama quận 7 Mövenpick Resort Waverly Phú Quốc FLC Lux City Quy Nhơn