-
Hé lộ danh tính chàng trai 9X được CEO Apple Tim Cook hẹn gặp riêng
Trong buổi giao lưu tại Hồ Hoàn Kiếm của CEO Tim Cook cùng một số nhà sáng tạo nội dung Việt Nam, một gương mặt đáng chú ý được trực tiếp trò chuyện cùng CEO Apple là Youtuber, Reviewer Duy Thẩm.
-
Doanh Nhân
-
Tiệm ăn gây chú ý nhờ tấm băng rôn 'con tôm nằm ngửa'
07/06/2021 9:35 AMMột chủ quán ăn sáng tạo ở Malaysia đã nhận được sự quan tâm bất ngờ sau khi treo băng rôn "Làm ơn hãy ủng hộ! Chúng tôi đang sắp chết rồi…" cùng hình ảnh con tôm nằm ngửa.
-
Facebook chi gần 1 tỉ USD mua lại start-up chuyên về quản lý quan hệ khách hàng
01/12/2020 10:52 AMFacebook thông báo họ sẽ mua lại Kustomer, một start-up về quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Giá trị thương vụ này được dự đoán lên đến 1 tỉ USD.
-
Ăn ngàn tỷ 'gà đẻ trứng vàng', đại gia Việt không ngờ có thời thê thảm
28/05/2020 3:57 PMHàng loạt doanh nghiệp “gà đẻ trứng vàng” của các đại gia Việt, trong đó có bố chồng Tăng Thanh Hà, ông Johnathan Hạnh Nguyễn gặp khó do lượng khách hàng không giảm vì Covid-19. Tình trạng này có thể còn kéo dài vì ít khách quốc tế.
-
Khi nào đích thân CEO nên gửi thư cho khách hàng?
21/11/2019 10:55 AMTrong một số trường hợp, đích thân CEO gửi email đến khách hàng lại là những cách tiếp cận hiệu quả nhất
-
Nắm bắt những khách hàng “khó chiều”
02/11/2019 9:32 AMMột Giám đốc Kinh doanh (CCO), dù là ở ngành nghề nào, lĩnh vực nào thì cũng có nhiệm vụ quan trọng là tìm cách thu hút khách hàng, tối đa hóa lợi nhuận.
-
Chiến lược thu hút khách hàng của thương hiệu cao cấp
17/10/2019 5:25 PMChiến lược của các thương hiệu xa xỉ là biến sản phẩm thành một tác phẩm nghệ thuật, chứ không phải là món hàng tiêu dùng bình thường.
-
Triết lý marketing phía sau thành công của Starbucks
16/09/2019 10:49 AMBiến các cửa hàng của mình thành “địa điểm thân quen thứ ba”, ngoài nhà và nơi làm việc, từ đó tạo ra sự lan tỏa trong cộng đồng, là cách mà Starbucks gây dựng tên tuổi của mình trên thế giới.
-
“Chiêu trò” cạnh tranh của các nhà bán lẻ trong "cuộc chiến" giành thị phần
13/07/2019 10:36 AMGiữa “cuộc chiến” thị phần ngày càng khốc liệt của thị trường bán lẻ, các doanh nghiệp không ngừng tung ra “chiêu trò” để thu hút khách hàng.
-
Môi giới địa ốc ở Mỹ than khổ cũng chẳng kém Việt Nam
28/05/2019 3:56 PMNghề bất động sản là một nghề thú vị, nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức. Bạn có thể phải đối mặt với những khách hàng đòi hỏi quá đáng, hay phải có mặt 24/7 khi khách hàng gọi.
-
'Đóng dấu mật vào phương án giá điện là chặn đường giám sát của dân'
04/05/2019 7:13 PMCử tri cho rằng, ngành điện cần công khai cách tính giá, chi phí đầu vào để khách hàng kiểm soát.
-
Hiểu hành vi khách hàng - chìa khóa thành công trong bán hàng
31/01/2019 2:22 PMThấu hiểu hành vi khách hàng (consumer behavior) là nhân tố quyết định thành bại của các chiến lược marketing.
-
Khách hàng cao niên: Đây là lúc doanh nghiệp cần quan tâm
30/01/2019 2:59 PMChúng ta nghe nhiều về việc dân số thế giới đang già đi, số lượng người cao niên đang ngày càng nhiều hơn, nhưng chúng ta không nhìn thấy các doanh nghiệp có những động thái cụ thể gì trong bối cảnh đó.
-
5 điều cần làm trước khi bước chân vào thị trường mới
02/01/2019 4:27 PMTrong thời gian đầu, doanh nghiệp có thể chưa thích ứng với việc tìm kiếm nhân tài, đổi mới quy trình bán hàng hay thay đổi mô hình kinh doanh, nhưng đừng để nỗi sợ hãi đó làm bạn chùn bước.
-
3 bí quyết kinh doanh thành công dành cho doanh nghiệp nhỏ trong 2019
02/01/2019 1:07 PMHỗ trợ khách hàng là từ khoá chính cho bí quyết kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2019, theo phân tích từ các câu chuyện kinh doanh thành công trên Google trong năm qua.
-
3 xu hướng chọn địa điểm đặt doanh nghiệp để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động
14/12/2018 3:27 PMMột số nhà quản trị ở nước ta có vẻ như không đặt nặng việc xác định địa điểm đặt doanh nghiệp. Họ thường cho rằng đặt doanh nghiệp ở đâu thuận tiện và phù hợp nhất với khả năng là được.
-
Cách một ông bố đơn thân 6 con xây dựng doanh nghiệp thành công
14/12/2018 8:30 AMKevin Meuret là một ông bố độc thân đang nuôi 6 đứa con đồng thời là một doanh nhân có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế.
-
Đừng tin những gì người tiêu dùng nói, đây mới là công cụ chính xác để hiểu nhu cầu khách hàng
06/12/2018 4:24 PMPhản hồi từ người dùng rất hữu ích, nhưng không phải là tất cả. Để cung cấp đúng điều người tiêu dùng đang mong muốn, từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp cần tin vào những dữ liệu người dùng trước tiên.
-
Nửa tỷ khách hàng của Marriott bị đánh cắp thông tin
02/12/2018 8:33 AMHacker đã xâm nhập hệ thống và tiếp cận được cơ sở dữ liệu về 500 triệu khách hàng từng ở tại chuỗi khách sạn Starwood của Marriott.
-
5 cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp lấy khách hàng làm trọng tâm
14/11/2018 8:27 AMVì sao nhiều công ty gặp khó khăn trong việc tạo dựng văn hóa doanh nghiệp lấy khách hàng làm trọng tâm?
-
Trở thành khách hàng để hiểu hơn tâm lý khách hàng
17/10/2018 1:28 PMLàm thế nào để tạo ra sự đồng cảm với khách hàng? Câu trả lời thường được các doanh nghiệp đưa ra là hãy dành nhiều thời gian hơn với họ. Còn có một cách làm khác hiệu quả hơn - đó là hãy “trở thành” khách hàng...
-
Thu hút khách hàng bằng tâm lý sở hữu
08/10/2018 10:11 AMNhững công ty tạo ra được sự sở hữu về tâm lý từ khách hàng sẽ có thể thu hút họ mua hàng của mình nhiều hơn với mức giá cao hơn.
-
4 chiến lược tiếp cận khách hàng thuộc thế hệ Y
26/07/2018 4:11 PMCho tới năm 2019, những thanh niên thuộc thế hệ Y sẽ trở thành thế hệ đông nhất, là nguồn khách hàng tiềm năng nhất cho các thương hiệu.
-
Cảnh báo hiện tượng lừa đảo qua điện thoại
17/06/2018 5:30 PMVNPT vừa khuyến cáo người sử dụng điện thoại tại Hà Nội và một số địa phương về dấu hiệu lừa đảo qua điện thoại dưới hình thức cuộc gọi vào các máy điện thoại cố định, gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân. VNPT khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước những cuộc gọi đến có dấu hiệu lạ này.
-
Một loạt ngân hàng cảnh báo khách bị lừa đảo khi giao dịch trực tuyến
08/05/2018 9:05 PMNhiều ngân hàng thương mại đã phát cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo tới khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, và khuyến cáo cần thực hiện một cách cẩn trọng.
-
Lời xin lỗi có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng
03/04/2018 11:31 AMMột nghiên cứu gần đây của Havard Business Review cho thấy, lời xin lỗi lặp lại liên tục có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng.