Các đoàn kiểm tra, do Cục Hàng không Việt Nam thành lập, sẽ triển khai kiểm tra tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) từ 27/10, sau đó đến sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM).
Cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ trong đó có ý thức, thái độ phục vụ của nhân viên hàng không và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ liên quan khác... là nội dung làm việc của đoàn kiểm tra tại hai sân bay quốc tế này.
Hình ảnh không được đẹp mắt tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Ngoài ra, trong văn bản do Thứ trưởng Bộ GTVT Phạm Quý Tiêu ký gửi Cục Hàng không và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Bộ GTVT cũng yêu cầu Cục Hàng không chỉ đạo ACV khắc phục ngay các hạn chế theo tiêu chí đánh giá về chất lượng dịch vụ (mức độ tiện nghi, vệ sinh, phục vụ hành khách, cơ sở vật chất...) tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất.
Lệnh kiểm tra này bắt nguồn từ việc hai sân bay trên lọt vào TOP 10 sân bay tệ nhất châu Á, do trang Sleeping in Airports xếp hạng dựa trên đánh giá của hành khách, vừa được công bố mới đây. Đây là một trong những trang đánh giá chất lượng dịch vụ, du lịch nổi tiếng được nhiều hãng thông tấn như CNN, USA Today, New York Times, CNBC… thường xuyên tham khảo và dẫn chiếu.
Tuy nhiên, phản ứng với bảng xếp hạng này, Cục Hàng không Việt Nam cho rằng kết quả bình chọn nêu trên chưa phản ánh được đầy đủ, khách quan việc cải thiện chất lượng dịch vụ tại CHKQT Nội Bài và Tân Sơn Nhất trong thời gian qua.
Bộ trưởng GTVT Đinh La Thăng sau đó cho rằng Cục Hàng không Việt Nam phản ứng như vậy là chưa cầu thị. Vì thế, việc kiểm tra thực tế cũng như khắc phục ngay các hạn chế về cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ ở sân bay là cần thiết và phải làm ngay.
Liên hệ -
Vợ ông Hạnh Nguyễn rút khỏi ban lãnh đạo công ty dịch vụ sân bay
01/07/2020 3:39 PMBà Lê Hồng Thủy Tiên cùng một thành viên khác của HĐQT Sasco đã được cổ đông công ty thông qua việc miễn nhiệm tại đại hội thường niên.
-
Taxi đi sân bay 99 ngàn, cuộc đua phá giá trên tuyến nóng
19/12/2019 11:06 AMSau Uber và Grab, cước phí taxi sân bay lại nóng khi một đại gia mới gia nhập thị trường với mức giá chỉ từ 99 nghìn đồng/chiều.
-
Sân bay châu Á được chi hàng tỷ USD để thành trung tâm thương mại
11/12/2019 9:47 AMTheo Nikkei Asian Reviews, bên cạnh doanh thu từ lĩnh vực hàng không, các sân bay châu Á đang dần biến thành trung tâm thương mại để tăng thu nhập từ bán lẻ và cho thuê.
-
Các nước xây sân bay tương tự Long Thành hết bao nhiêu?
14/11/2019 10:00 AMĐể phục vụ khoảng 100 triệu khách mỗi năm, sân bay Đại Hưng (Trung Quốc) tốn 11,5 tỷ USD, Bulacan (Philippines) 14,5 tỷ USD, còn Long Thành hết 16 tỷ USD.
-
Hàng miễn thuế sân bay Việt Nam - miếng bánh ngon ít người giành
01/08/2019 8:17 AMVới lượng khách qua các cảng hàng không Việt Nam năm 2018 đạt hơn 50 triệu, miếng bánh kinh doanh hàng miễn thuế đang ngày càng hấp dẫn và nhiều tay chơi đang muốn gia nhập.
-
Apple Store tại 'kỳ quan sân bay' Changi có gì hấp dẫn?
12/07/2019 5:08 PMCửa hàng mới của Apple tại Singapore sẽ khai trương ngày 13/7. Nơi đây hứa hẹn trở thành địa điểm ưa thích của những dân buôn iPhone xách tay từ Việt Nam.
.jpg)
.jpg)
Chia sẻ bài viết
Góp ý
