Cập nhật 26/12/2015 10:08 AM

Tập đoàn Tân Hiệp Phát nhận trách nhiệm cao nhất về sản phẩm

Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát vừa có thông cáo báo chí đến các cơ quan truyền thông khẳng định nhận trách nhiệm đầu tiên và cao nhất về sản phẩm của doanh nghiệp này.

Ông Nguyễn Phan Huy Khôi, giám đốc đối ngoại của Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát bày tỏ: "Những ngày qua, khiếu nại về chất lượng sản phẩm của Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát tăng mạnh về số lượng, xảy ra ở nhiều địa phương trên cả nước. Trước tình hình này, chúng tôi xin được gửi đến quý cơ quan báo chí quan điểm và quy trình xử lý các trường hợp khiếu nại như sau: Với vai trò là nhà sản xuất, Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát xin nhận trách nhiệm đầu tiên và cao nhất về sản phẩm của mình.

"Chúng tôi khuyến khích khách hàng mời các bên thứ ba chứng kiến, tham gia vào công tác giải quyết khiếu nại để đảm bảo tính khách quan, chân thực của sự việc.

"Các bên thứ ba khách hàng có thể mời để tham gia vào sự việc như: Chính quyền, công an địa phương, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công thương, Chi cục Vệ sinh An toàn thực phẩm và các cơ quan báo chí..."

Ông Nguyễn Phan Huy Khôi khẳng định: “Với tinh thần cầu thị, Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát cam kết nỗ lực hết mình để giải quyết thấu tình, đạt lý các khiếu nại của khách hàng. Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận và mong được sự giám sát của cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội- nghề nghiệp và dư luận xã hội để các khiếu nại được giải quyết khách quan, trung thực, qua đó giữ được niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm."

Theo đó, khi các khách hàng có khiếu nại về sản phẩm, chỉ cần thông báo về bộ phận chăm sóc khách hàng của Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát theo số điện thoại 1800545478. Bộ phận này sẽ có nhiệm vụ ghi nhận phản ánh khiếu nại, xử lý kịp thời để cùng khách hàng tìm ra nguyên nhân và khắc phục, đảm bảo quyền lợi của khách hàng./.

Vietnam+

TGĐ Tân Hiệp Phát nhắn nhủ start-up Việt: Hãy tạo ra giá trị, tiền sẽ tìm đến
16/05/2019 5:05 PM
Theo ông chủ Tân Hiệp Phát, doanh nhân trong quá trình khởi nghiệp, các start-up cần luôn ghi nhớ một điều: "Khi tạo ra giá trị rồi thì các nguồn lực khác sẽ tự tìm đến".
Chiếc bánh thị trường nước giải khát của Tân Hiệp Phát
27/12/2015 8:38 PM
Người Việt tiêu thụ lượng nước ngọt bằng một nửa trung bình thế giới. Trong khi đó, 95% doanh nghiệp sử dụng hương liệu công nghiệp để sản xuất nước giải khát.
Tập đoàn Tân Hiệp Phát nhận trách nhiệm cao nhất về sản phẩm
26/12/2015 10:08 AM
Tập đoàn Number 1-Tân Hiệp Phát vừa có thông cáo báo chí đến các cơ quan truyền thông khẳng định nhận trách nhiệm đầu tiên và cao nhất về sản phẩm của doanh nghiệp này.
Tranh cãi pháp lý trước phiên xử vụ ‘Chai nước có ruồi giá 500 triệu’
16/12/2015 9:29 PM
Sáng 17-12, TAND tỉnh Tiền Giang sẽ xử sơ thẩm vụ Võ Văn Minh bị truy tố về về hành vi cưỡng đoạt tài sản 500 triệu đồng (hay còn gọi là vụ chai nước có ruồi). Trước giờ tòa khai mạc, chúng tôi xin điểm lại một số điểm nổi bật của vụ án này từ khi xảy ra đến nay.
Tân Hiệp Phát mời sếp nước ngoài quản lý
18/09/2015 8:03 AM
Tập đoàn Number 1 (từng được biết đến với tên gọi Tân Hiệp Phát) vừa chính thức bổ nhiệm ông Roland Ruiz vào vị trí Phó Tổng Giám đốc dịch vụ tổ chức và quản trị doanh nghiệp.
Công bố kết luận thanh tra toàn diện Tân Hiệp Phát
06/06/2015 8:11 AM
Trong kết luận thanh tra toàn diện Tân Hiệp Phát công bố ngày 5-6, Thanh tra Bộ Y tế cho biết Công ty Tân Hiệp Phát có thực hiện kiểm nghiệm định kỳ sản phẩm nhưng chưa đầy đủ và ra quyết định xử phạt 25 triệu đồng.

Xem Thêm >>

Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Tags: Tân Hiệp Phát, sản phẩm, trách nhiệm

Ý kiến của bạn

Thông tin bạn đọc

Video Doanh Nhân

Phong thủy

Thị Trường

Phân Tích - Nhận Định

Các dự án đang bán	Dự án đất nền Tân Phú Trung	Đất chia lô Ninh Thuận	Bán đất Bình Dương	Nhà đất TPHCM
Căn hộ Quận 2	Đất nền khu dân cư cầu tràm	Căn hộ chung cư ninh thuận	Bán đất Long An	Nhà đất quận 2
Căn hộ Quận 4	Căn hộ D – Homme	Biệt thự biển cam ranh	Bán đất Đồng Nai	Nhà đất quận 7
Căn hộ Quận 9	Căn hộ Đà Nẵng	Biệt thự biển tại Hội An	Bán đất Nhơn Trạch	Nhà đất quận 9
Căn hộ Quận Bình Thạnh	AIO City Bình Tân	Biệt thự biển tại Phan Thiết	Bán đất Vũng Tàu	Nhà đất quận 12
		Đất chia lô Hội An		Nhà đất Củ Chi
				Nhà đất Thủ Đức