Hiệu ứng Hawthorne: Ông chủ nào cũng nên biết để biến nhân viên trở thành những "chú ong chăm chỉ"

Cập nhật 03/11/2016 10:17 AM
Hiệu ứng Hawthorne khẳng định: Nhân viên làm việc chăm chỉ hơn nếu họ biết họ bị quan sát.
Khá khó khăn cho các ông chủ khi muốn tuyển những nhân viên tài năng. Để giữ chân người tài cũng là vấn đề thách thức. Những nhân viên như vậy cần được động viên và tin tưởng ở mức độ cao.
Hãy cùng tìm hiểu về một hành vi trong tâm lý học có thể sử dụng để tạo cảm hứng cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Hiệu ứng Hawthorne khẳng định: Nhân viên làm việc chăm chỉ hơn nếu họ biết họ bị quan sát.
Vào cuối những năm 20, đầu những năm 30 của thế kỷ 20, một nghiên cứu mang tính bước ngoặt, thực hiện tại nhà máy Western Electric ở Hawthorne, Chicago đã thay đổi cách mọi người nghĩ về công việc và năng suất.
Trong một loạt các thí nghiệm, các tác động của điều kiện vật chất lên năng suất được đánh giá bởi nhà sinh xã hội học người Úc, Elton Mayo. Các nhân viên được chia làm 2 nhóm, nhóm thử nghiệm và nhóm kiểm soát.
Nhóm thử nghiệm được làm việc với các điều kiện thay đổi về vật lý như cải thiện ánh sáng hay thay đổi điều kiện làm việc, như thời gian làm việc và nghỉ ngơi.
Họ phát hiện được rằng bất cứ khi nào có sự thay đổi về điều kiện làm việc thì hiệu suất làm việc lại tăng.
Hiệu suất làm việc vẫn duy trì ở mức độ đó dù cho các điều kiện quay trở lại bình thường. Cuối cùng, các nhà nghiên cứu suy luận rằng sự tăng năng suất không phải do thay đổi các điều kiện vật lý của môi trường.
Thực tế là nhân viên làm việc hiệu quả hơn do họ cảm thấy có ai đó đang thực sự quan tâm đến điều kiện làm việc của họ. Nếu nhận thấy rằng mình bị quan sát, một điều rất tự nhiên là chúng ta sẽ tăng hiệu suất và đổ vào công việc nhiều nỗ lực hơn.
Hiệu ứng Hawthorne có thể được sử dụng để tăng năng suất lao động tại môi trường làm việc hiện đại bằng cách khiến nhân viên biết rằng họ đang bị quan sát một cách tinh tế. Nhân viên có thể nhận thức được rằng, công việc và tiến độ làm của họ đang bị theo dõi với những gì họ đang thực hiện.
Hãy để nhân viên biết bạn quan tâm đến cuộc sống và điều kiện làm việc của họ. Phản hồi và đề xuất cải thiện điều kiện làm việc của họ cần được hoan nghênh, nếu hợp lý.
Một cách khác để nhân viên biết mình được quan tâm là sử dụng các cuộc thi. Các cuộc thi có thể bắt đầu với những hoạt động như một games nhiều người chơi trong văn phòng. Qua trò chơi bạn có thể đo lường phản ứng của họ và xem cách họ xử lý tình huống.
Thành công của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào nhân viên, đặc biệt là những nhân viên trong khoảng thời gian đầu. Không một công ty nào có thể phát triển nếu lực lượng lao động không tận tâm là có động lực làm việc.
Hiểu được tâm lý của nhân viên, tìm ra được điều kích thích, truyền cảm hứng để họ có thể làm việc hiệu quả trong chặng đường dài.
Mai Lâm (Trí thức trẻ)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  •   Lưu tin
  •   Báo cáo

    Báo cáo vi phạm
     
  • Chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng Liên hệ
Xem Thêm >>
Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: [email protected]; Đường dây nóng: 0942.825.711.
Tags: hieu ung Hawthorne, nang suat lam viec, nhan vien, nguoi quan ly
Xem thêm »
CafeLand.vn là Network bất động sản hàng đầu Việt Nam. Cung cấp thông tin bất động sản, thông tin mới nhất thị trường nhà đất và mua bán nhà đất tại Việt Nam. Network CafeLand gồm có: CafeLand Nhà Đất, CafeLand TV, CafeLand Map, CafeLand Proptech….
Doanh nhân Xu hướng phong thủy Kiến thức bất động sản Bất động sản
Phạm Nhật Vượng Cây trong nhà Quy hoạch Đất nền
Trịnh Văn Quyết Cây nguyệt quế Bản đồ quy hoạch Mua bán đất
Nguyễn Thị Phương Thảo Cây kim ngân Check quy hoạch Mua bán nhà
Dương Công Minh Cây cau tiểu trâm Quy hoạch đô thị Thị trường bất động sản
Bùi Thành Nhơn Cây sống đời Tra cứu quy hoạch Công ty bất động sản
Đặng Lê Nguyên Vũ Tỳ hưu phong thủy Thông tin quy hoạch Môi giới bất động sản
Đoàn Nguyên Đức Bàn thờ ông địa Kiểm tra quy hoạch Bất động sản Bình Dương
Huỳnh Uy Dũng Thần tài thổ địa Tra cứu quy hoạch trực tuyến Đầu tư bất động sản
Trần Bá Dương Nhẫn kim tiền Tra cứu quy hoạch đất đai Nhà đất Bình Dương
Nguyễn Quốc Cường Nhẫn hồ ly Bản đồ quy hoạch đất Nhà đất Hóc Môn
Trần Đình Long Bàn ghế phòng khách Quy hoạch Hà Nội Nhà đất Đà Lạt
Trần Hùng Huy Mẫu cổng nhà đẹp Quy hoạch TPHCM Kinh doanh bất động sản
Nguyễn Cao Trí Nhà gỗ đẹp Quy hoạch Bình Dương Nhà đất Bắc Ninh
Nguyễn Đình Trung Trang trí bàn làm việc Bản đồ quy hoạch Hà Nội Tin bất động sản
Đặng Thành Tâm Sân vườn đẹp tự làm Check quy hoạch Hà Nội Thị trường bất động sản hiện nay
Nguyễn Trung Tín Nằm ngủ hướng nào tốt Thông tin quy hoạch TPHCM Bất động sản đà lạt
Đỗ Anh Dũng Cách bố trí nhà bếp Quy hoạch Đồng Nai Đất nền bình dương
Shark Hưng Cách bố trí cổng vào nhà Bản đồ quy hoạch TPHCM Bất động sản Bắc Giang
Shark Phú Các mẫu hàng rào đẹp Thông tin quy hoạch thành phố hồ chí minh Bất động sản Bình Định
Shark Liên Xem hướng đặt bể cá Thông tin quy hoạch TP HCM Bất động sản Bình Phước