Theo kết quả khảo sát độc lập được Chương trình phát triển Liên hiệp quốc (UNDP) và báo điện tử VietnamNet công bố ngày 19/10, có 44,66% ý kiến cho rằng thủ tục hành chính liên quan đến giấy chứng nhận quyền sử dụng đất gây phiền hà nhất.
Cuộc khảo sát được thực hiện trong vòng 3 tháng với gần 1500 người trên khắp cả nước tham gia.
Đứng sau đất đai, các thủ tục hành chính gây phiền hà theo phản ánh của người dân gồm: thủ tục liên quan đến cấp phép xây dựng nhà (8,79%), khiếu nại tố cáo (7,29%), bảo hiểm xã hội (6,34%)... Thủ tục liên quan đến đăng ký kết hôn, khai sinh và làm chứng minh thư là những thủ tục thuận lợi nhất. Có tới 67% số người cho rằng thủ tục hành chính cần quá nhiều giấy tờ và 73% khẳng định cần có mối quan hệ quen biết mới hoàn thành được thủ tục cần làm. 50% số người tham gia khảo sát nhận thấy công chức không thạo việc.
Đặc biệt, ông Jairo Acuna Alfaro, cố vấn chính sách về cải cách hành chính và chống tham nhũng của UNDP, thành viên của nhóm khảo sát cho biết: cứ 10 người tham gia khảo sát có tới 7 người trả lời phải có khoản “bôi trơn” để giải quyết công việc nhanh hơn. Rất ít người giải quyết xong việc chỉ với mức phí được niêm yết công khai.
Kết quả phân tích số liệu khảo sát cho thấy, để tăng mức độ hài lòng của người dân khi làm việc với hệ thống hành chính công nói chung và thủ tục hành chính nói riêng, cần cải tiến nỗ lực trong ba lĩnh vực chủ chốt gồm: thực hiện trả kết quả đúng như lịch hẹn, nâng cao trình độ nghiệp vụ và thái độ phục vụ của công chức, cung cấp thông tin rõ ràng về thủ tục cần làm.
Đứng sau đất đai, các thủ tục hành chính gây phiền hà theo phản ánh của người dân gồm: thủ tục liên quan đến cấp phép xây dựng nhà (8,79%), khiếu nại tố cáo (7,29%), bảo hiểm xã hội (6,34%)... Thủ tục liên quan đến đăng ký kết hôn, khai sinh và làm chứng minh thư là những thủ tục thuận lợi nhất. Có tới 67% số người cho rằng thủ tục hành chính cần quá nhiều giấy tờ và 73% khẳng định cần có mối quan hệ quen biết mới hoàn thành được thủ tục cần làm. 50% số người tham gia khảo sát nhận thấy công chức không thạo việc.
Đặc biệt, ông Jairo Acuna Alfaro, cố vấn chính sách về cải cách hành chính và chống tham nhũng của UNDP, thành viên của nhóm khảo sát cho biết: cứ 10 người tham gia khảo sát có tới 7 người trả lời phải có khoản “bôi trơn” để giải quyết công việc nhanh hơn. Rất ít người giải quyết xong việc chỉ với mức phí được niêm yết công khai.
Kết quả phân tích số liệu khảo sát cho thấy, để tăng mức độ hài lòng của người dân khi làm việc với hệ thống hành chính công nói chung và thủ tục hành chính nói riêng, cần cải tiến nỗ lực trong ba lĩnh vực chủ chốt gồm: thực hiện trả kết quả đúng như lịch hẹn, nâng cao trình độ nghiệp vụ và thái độ phục vụ của công chức, cung cấp thông tin rõ ràng về thủ tục cần làm.
Cafeland.vn - Theo Đầu Tư
Khảo sát căn TV-3PN-6-9-MAX dòng 3PN ở The Victoria Smart City, diện tích m2 tầng 6-9, giá tham chiếu 73,6 triệu
73,6 triệu - 0m2
Tây Mỗ, TP. Hà Nội
Hôm nay
0942825***
VIP
Nhà mặt tiền Gò Vấp đường số 6 ngang 4m dài 11m SHCN 44m2 trệt lầu HC đủ
5 tỷ 800 triệu- 44m2
An Nhơn, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0911194***
VIP
Cần bán căn villa 3PN/557m2 view biển Melia Hamptons Hồ Tràm Full nội thất
39 tỷ - 0m2
Hồ Tràm, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0942 82*****
VIP
Cần tiền sang gấp lô đất tái định cư, liền kề DA Vin hoocmoon, 1tỷ2 0703463327
1 tỷ 200 triệu- 100m2
Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0907393***
VIP
CĂN HỘ CAO TẦNG CẦN GIỜ - TỪ 2 TỶ XX - THANH TOÁN GIÃN 2,5 NĂM - 25% VỐN TỰ CÓ
2 tỷ 400 triệu- 33m2
Cần Giờ, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0987456***
VIP
Kẹt tiền sang gấp 3008m2 đất MT 16m ngay KCN H.động nhộn nhịp sát chợ. Giá 170tr
170 triệu- 3008m2
Nha Bích, Đồng Nai
Hôm nay
0931783***
VIP
Bán căn góc 3PN view sông. Nhà mới nguyên bản 100%. Giá chỉ 17.5 tỷ Lumiere Riverside
13 tỷ - 0m2
An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0942825***
VIP
Sở hữu rẻ nhà phố tiện kinh doanh 5 x 14m trung tâm Phố Cổ Hội An.
22 tỷ - 122m2
Hội An, Đà Nẵng
Hôm nay
0817409***
Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: [email protected]; Đường dây nóng: 0942.825.711.
Tags: cafeland



