Sự thiếu chuyên nghiệp của đơn vị quản lý đã khiến dự án The Manor, chung cư vào hạng sang của Hà Nội đã nhanh chóng xuống cấp.
Vụ việc xảy ra cách đây không lâu tại căn hộ E1204 thuộc tháp E, The Manor. Sau khi xảy ra cháy, chị Nguyễn Thị Châm, chủ căn hộ, đã lập tức gọi điện cho ban quản lý tòa nhà. Tuy nhiên phải 20 phút sau, nhân viên kỹ thuật mới xuất hiện và không có biện pháp xử lý kịp thời. Ngọn lửa bùng phát thiêu rụi rèm cửa, thanh treo rèm, tủ sách trong phòng đọc…
 
Chị Châm bức xúc: “Chồng tôi đang đi làm cách xa nhà 10 km còn về nhà trước người của ban quản lý. Đã thế, khi đến nhà tôi, anh này chỉ hỏi cháu bé là cháy ở đâu, nghe xong liền đi. Lát sau, chính anh này cầm thang trở lại nhà tôi vào phòng khách, bắc thang tắt đèn báo cháy rồi đi xuống, không hề ngó ngàng xem cháy ở đâu”. Thậm chí, theo chị Châm, nhân viên quản lý còn tưởng là báo chảy giả do nhầm.
 
Theo tường trình của nhân viên kỹ thuật tòa nhà, việc chủ quan không kiểm tra sau vụ cháy do việc cháy giả thường xuyên xảy ra tại chung cư. 
 
Hiện trường vụ cháy.
 
Trả lời báo chí, bà Nguyễn Nhung Hạnh, thành viên Ban Quản trị kiêm Tổ trưởng tổ dân phố thừa nhận lỗi sai phạm, thiếu trách nhiệm của Ban quản lý khi xử lý đám cháy tại căn hộ E1204. Bà này lý giải: “Do mới vào tiếp quản nên đơn vị quản lý cần có thời gian để làm quen”. 
 
Ông Trương Đức Tú, Trưởng Ban quản lý của Savills cũng nhận lỗi đã thiếu  trách nhiệm trong vụ cháy. Nhân viên ban quản lý yếu về kỹ năng và nhận thức trong việc phòng tránh cháy nổ. Ông Tú hứa ngay lập tức hướng dẫn lại tổ kỹ thuật, đội phòng cháy chữa cháy cơ sở để xử lý tình huống có báo cháy, an toàn và trách nhiệm hơn.
 
Về hệ thống báo cháy, đại diện Bitexco cho biết: “hệ thống báo cháy tại tòa nhà là thiết bị hiện đại và hoạt động tốt, theo nguyên lý, hệ thống sẽ tự động phát tín hiệu báo cháy khi các đầu cảm biến phát hiện sự cố phát nhiệt (lửa, khói). Do đó, việc báo cháy giả cho thấy hệ thống báo cháy hoạt động tốt và là cơ sở để bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra, sau đó mới Reset để hệ thống trở lại ban đầu”
 
Sau vụ cháy, nhiều cư dân của tòa nhà đang lo lắng trước việc đơn vị quản lý chưa mua bảo hiểm cháy nổ. Bà Khuất Thu Hồng, chủ căn hộ B312, cho biết, trong báo cáo tài chính Ban Quản trị vừa công bố, không hề có khoản mục nào thể hiện The Manor được mua bảo hiểm cháy nổ như trước đây.  
 
Ngoài vấn đề cháy nổ, cư dân The Manor còn tố ban quản lý buông lỏng dẫn tới cuộc sống bị ảnh hưởng. Theo phản ánh của các hộ dân, chất lượng sống tại đây đang đứng trước nguy cơ cháy nổ, mất an toàn, an ninh do nhân viên đơn vị quản lý thiếu chuyên nghiệp.
 
Cụ thể, việc lau dọn không được thực hiện thường xuyên do nhân viên cắt giảm. Xử lý rác và nước thải không tốt khiến cho toàn khu trở nên nhếch nhác. Ngoài ra, an ninh tòa nhà cũng quản lý lỏng lẻo, mọi người có thể tự do mang đồ đạc ra bên ngoài không ai giám sát, tình trạng tiếp thị gas tới từng gia đình ngày càng gia tăng.
 
 
Chung cư hạng sang của Hà Nội
 
Bà Nguyễn Thúy An, căn B903 phàn nàn: “Điểm bất hợp lý nhất là hợp đồng có điều khoản chúng tôi phải thuê lại thương hiệu quản lý với giá 70 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, còn phải trả lương cho 4 - 5 nhân viên của đơn vị này làm việc tại đây, cùng một số khoản khác mỗi tháng lên đến 150 triệu đồng”.
 
Bức xúc về điều này, gần 50 hộ dân cư đã gửi bản kiến nghị, thư yêu cầu ban quản trị chung cư dừng hợp đồng với đơn vị quản lý.
 
Thời gian gần đây, hàng loạt chung cư cao cấp tại Hà Nội đã bị cư dân tố cáo tình trạng xuống cấp nhanh chóng của tòa nhà. Mâu thuẫn giữa cư dân và ban quản lý tòa nhà dẫn tới tranh chấp bùng nổ, thậm chí khiếu kiện kéo dài.
 
Để sở hữu được những căn chung cư hạng sang này, người dân đã phải bỏ ra hàng chục tỷ đồng. Nay lại sống trong cảnh bất an này thật là điều khó tưởng tượng.
 
Duy Anh (Vietnamnet)
  • Chung cư ”khát” nước: Nỗi niềm... thường nhật

    Chung cư ”khát” nước: Nỗi niềm... thường nhật

    Thị Trường  -  27/11/2016 10:33 AM

    Nước sạch phập phù, lúc có lúc không và mất nước thường không… hẹn trước để người dân có kế hoạch dự phòng là tình trạng chung của nhiều khu chung cư cao tầng ngay giữa Thủ đô Hà Nội. Nhìn bề ngoài những tòa chung cư đẹp, hiện đại, ít ai có thể ngờ rằng, mặc dù mùa đông đã đến, cao điểm thiếu nước đã qua, nhưng nỗi niềm thiếu nước vẫn là chuyện... thường nhật.

  • Chờ nhà đến “Tết Công Gô”

    Chờ nhà đến “Tết Công Gô”

    Thị Trường  -  16/11/2016 2:54 PM

    CafeLand – Bỏ hàng tỷ đồng để mua nhà đất nhưng rất nhiều khách hàng đang phải khốn khổ vì chờ mãi mà không được chủ đầu tư giao nhà, thậm chí có dự án đình trệ cả chục năm trời.

  • Chung cư, biêt thự đua nhau "trèo" cột điện mời gọi người mua

    Chung cư, biêt thự đua nhau "trèo" cột điện mời gọi người mua

    Thị Trường  -  13/11/2016 11:30 AM

    Bất động sản cuối năm đang được quảng cáo, rao bán rầm rộ, không chỉ trên hệ thống truyền thông, mạng xã hội, mà còn cả ở.... ven đường. Ở các tuyến đường ở các quận tập trung nhiều khu đô thị mới như Cầu Giấy, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm...chung thư, biệt thự tranh nhau "trèo" lên cột điện, cây xanh, biển báo giao thông trông vừa nhếch nhác mất mỹ quan đô thị vừa vi phạm các quy định hiện hành...

  • Bà hỏa rình rập, dân chung cư vừa ở vừa run

    Bà hỏa rình rập, dân chung cư vừa ở vừa run

    Thị Trường  -  08/11/2016 2:31 PM

    CafeLand – Tại nhiều chung cư hệ thống phòng cháy chữa cháy không đảm bảo an toàn, bị hư hỏng, không được bảo trì thường xuyên khiến cư dân luôn phải sống trong tình trạng phập phồng lo lắng nguy cơ cháy nổ.

Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Tên dự án Triệu đồng
Royal Sea 1,800 - 2,626
Prosper Plaza 865 - 1,236
Tabudec Plaza 1,260 - 1,855
Tòa P1 Imperial Plaza 1,989 - 3,570
Condetel Carava Resort 2,200 - 3,064
Airlink City 390 - 878
Vision Bình Tân 750 - 1,283
Park View Tower Hoàng Mai 1,221 - 1,714
Cityland Park Hills 2,000 - 5,333
Mandarin Garden 2 2,010 - 3,900
CafeLand.vn là Tạp chí bất động sản hàng đầu tại Việt Nam và duy nhất chuyên về bất động sản. Cung cấp cho các độc giả những thông tin chính xác và những góc nhìn phân tích nhận định về thị trường bất động sản từ các chuyên gia trong ngành. Ngoài ra, CafeLand còn cung cấp cho độc giả tất cả các thông tin về sự kiên, dự án, các xu hướng phong thủy, nhà ở để các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về thông tin bất động sản tại Việt Nam.