Những ngày vừa qua đã có hàng loạt phản hồi về việc hóa đơn tiền điện của nhiều khách hàng tại TP Hà Nội tăng cao, thậm chí gấp 2 lần so với các tháng trước đó. Có ý kiến cho rằng việc hóa đơn điện tăng cao đến từ việc Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ.
Phản hồi về vấn đề này, EVNHANOI khẳng định việc thay đổi lịch ghi chỉ số điện không ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng.
Theo EVNHANOI, trước đây, lịch ghi chỉ số công tơ trên địa bàn Hà Nội diễn ra từ ngày 3 đến ngày 20 hàng tháng (tuỳ địa bàn).
Tuy nhiên, từ ngày 29/2/2024, EVNHANOI triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Vì thế số ngày tính tiền điện của đợt này tăng từ 30 ngày nâng lên thành 57 ngày (số tiền điện khách hàng phải trả cho cả tháng 1 và tháng 2) nên hóa đơn tiền điện gần gấp đôi so với tháng trước đó.
“Khi chuyển đổi về ngày cuối tháng thì hóa đơn tiền điện sẽ cao hơn so với bình thường, do số ngày tiêu thụ điện tăng lên”, EVNHANOI nói và khẳng định cam kết đảm bảo đúng quyền lợi của khách hàng, việc tính tiền điện theo bậc thang lũy tiến không có sự thay đổi so với trước.
Tính toán cụ thể kỳ hoá đơn điện được EVNHANOI đưa ra
Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, EVNHANOI khẳng định quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Liên quan đến việc EVNHANOI thay đổi lịch ghi chỉ số điện, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Đình Thắng cho biết, Sở đã có văn bản chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI.
Bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hóa đơn cũng như đảm bảo công bằng cho các khách hàng sử dụng điện (kể cả hộ tiêu thụ sinh hoạt và hộ sản xuất, kinh doanh).
-
Giá điện, giá gạo tăng đẩy CPI năm 2023 tăng 3,25%
Theo Tổng cục Thống kê, giá điện, giá gạo tăng… là những nguyên nhân chính làm chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 12/2023 tăng 0,12% so với tháng trước. Cả năm 2023, CPI tăng 3,25% so với năm trước, đạt mục tiêu Quốc hội đề ra.
-
NÓNG: Tăng giá điện từ hôm nay 9/11
Sau khi tăng 3% hồi tháng 5/2023, mỗi kWh điện sẽ tăng tiếp 4,5% lên hơn 2.000 đồng, áp dụng từ hôm nay 9/11.
Đăng ký kênh
Youtube CafeLand để theo dõi các video Thị Trường mới nhất!-
Tiêu thụ điện tăng cao do nắng nóng kéo dài, Bộ Công Thương có động thái mới
Trước nhu cầu tiêu thụ điện tăng cao trong 3 tháng đầu năm, Bộ Công Thương đã quyết định điều chỉnh tổng điện năng sản xuất của các nhà máy điện và nhập khẩu năm 2024 lên hơn 310 tỷ kWh, tăng hơn 4 tỷ kWh so với quyết định cuối năm 2023....
-
Lo thiếu điện cho sản xuất, kinh doanh, Thủ tướng chỉ đạo “nóng”
Sản xuất, kinh doanh trên đà hồi phục, thời tiết vào cao điểm nắng nóng, Thủ tướng yêu cầu có giải pháp đảm bảo cung ứng điện, không để “nước đến chân mới nhảy”, lặp lại tình trạng thiếu điện như năm ngoái....
-
Thủ tướng chỉ đạo “nóng” về điện, chốt thời hạn ban hành cơ chế mua bán điện trực tiếp
Ngày 15/4, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 38/CĐ-TTg về việc triển khai quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm năm 2024 và các năm tiếp theo....
Chia sẻ bài viết
Góp ý
