-
Công ty con trai thứ hai của tỷ phú Phạm Nhật Vượng ra mắt dịch vụ cho thuê xe đón dâu
Green Future, công ty của Phạm Nhật Minh Hoàng, con trai thứ hai của tỷ phú Phạm Nhật Vượng vừa ra mắt dịch vụ cho thuê xe điện đón dâu với mức giá khởi điểm từ 1,26 triệu đồng.
-
Doanh Nhân
-
Đừng tin những gì người tiêu dùng nói, đây mới là công cụ chính xác để hiểu nhu cầu khách hàng
06/12/2018 4:24 PM
Phản hồi từ người dùng rất hữu ích, nhưng không phải là tất cả. Để cung cấp đúng điều người tiêu dùng đang mong muốn, từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp cần tin vào những dữ liệu người dùng trước tiên.
-
Chatbot - tương lai của dịch vụ chăm sóc khách hàng
19/09/2017 2:11 PM
Các ứng dụng trò chuyện trực tuyến được mọi người sử dụng để "chat" với nhau đang bắt đầu trở thành một phương tiện ưa thích để giao tiếp với các doanh nghiệp và giải quyết thắc mắc của khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng: "Hãy yêu người ghét bạn"
09/05/2017 2:10 PM
Đối với các doanh nghiệp, mối đe dọa đến từ sự giận dữ của khách hàng chưa bao giờ lên cao như hiện nay.
-
Tiếp thị bằng "đường tắt": Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
08/05/2017 8:19 AM
Vài năm trước đây, người ta còn giễu cợt ý tưởng coi dịch vụ khách hàng là một cách tiếp thị mới, mặc dù đây chính là cách ngắn nhất đưa khách hàng quay trở lại với công ty cũng như khiến họ giới thiệu với người thân, bạn bè.
-
9x làm giàu từ mô hình cắt tóc hi-tech
09/10/2016 9:09 AM
Nhóm 5 chàng trai khởi nghiệp với việc “công nghệ hóa” nghề cắt tóc khi xây dựng và triển khai chuỗi salon với quy trình từ đặt lịch, cắt, gội và chăm sóc khách hàng đều thông qua phần mềm.







