Nếu lần đầu bạn không thành công, hãy thử lại và thử lại lần nữa. Đây là một trong các bí quyết của 6 bạn trẻ đến từ Singapore, những người biến thất bại thành doanh nghiệp quốc tế trị giá hàng triệu USD.

Anh Henry Chan. Ảnh: The Strait  Times

Cách đây vài năm, Henry Chan và 5 nhà sáng lập khác của hãng ShopBack thành lập nền tảng thương mại điện tử cung cấp cho người tiêu dùng lựa chọn mua hàng có chiết khấu, hoàn tiền từ bất cứ thương hiệu nào trong số 1.500 đối tác của hãng. Trong số các đối tác này có cả những cái tên nổi bật như ASOS, eBay, Expedia...

Bốn năm qua, startup ShopBack kiếm hơn 25 triệu USD từ 6 triệu người dùng trên khắp châu Á - Thái Bình Dương. Song con đường khởi nghiệp thành công không đơn giản. Sáu bạn trẻ đã có 2 lần khởi đầu với ý tưởng thất bại và thực hiện nhiều thay đổi để ShopBack đứng vững đến hôm nay.

Tìm ý tưởng

Khi các nhà sáng lập của ShopBack quyết định nghỉ việc tại Zalora, nhóm chắc chắn trong đầu rằng mình có thể thay đổi ngành công nghiệp mà họ đang hoạt động không hiệu quả. CEO ShopBack Henry Chan từng học đại học rồi làm việc ở Mỹ trước khi nảy ra ý định tìm cách sử dụng công nghệ để hỗ trợ thương hiệu lẫn người dùng ở quê nhà.

Dù vậy, tìm ý tưởng tốt nhất là chuyện dễ hơn làm. Nhà đồng sáng lập ShopBack Shanru Lai chia sẻ: “Chúng tôi nhận thấy rằng thương mại điện tử đã thực sự bùng nổ, nhưng chưa có nền tảng tốt để người tiêu dùng có thể khám phá thương hiệu mới, cùng lúc được hoàn lại một phần tiền. Chúng tôi muốn thay đổi điều đó”. Vì thế đầu năm 2014, nhóm bạn trẻ ở độ tuổi 20 lập ra trang web giúp người mua sắm tiết kiệm tiền trong lúc cải thiện tiếp thị và giảm chi phí cho nhà bán lẻ.

Sáu bạn trẻ sáng lập ShopBack Ảnh: The Business Time

Loay hoay tìm đường

Ban đầu, 6 nhà khởi nghiệp tuổi đôi mươi cho chạy trang web bán hàng “flash sale”, tức giảm giá đậm trong thời gian ngắn để giúp khách hàng có dịp mua sắm giá rẻ, hệt như kiểu ngày hội giảm giá Black Friday ở Mỹ. Song họ nhanh chóng nhận ra rằng ý tưởng đó không phù hợp để làm cả năm. Vì thế, giai đoạn khởi nghiệp thứ nhì mở ra.

Ở lần thứ nhì, doanh nghiệp có tên Great Online Sale biến thành trang web giảm giá kéo dài 3 tháng. Dù vậy một lần nữa, nhóm sáng lập lại phát hiện ra lỗ hổng: Các nhà bán lẻ gặp khó trong việc chấp nhận mức giảm giá lớn, dù marketing được cải thiện và người tiêu dùng muốn có giá tốt quanh năm.

Sáu bạn trẻ cuối cùng tiến đến mô hình hoàn lại tiền cho cả năm. Khách hàng có thể được nhận một phần số tiền họ đã trả, thường là khoảng 3-6%, khi mua sắm từ các nhà bán lẻ hợp tác với ShopBack. Khách hàng có thể mua bất cứ thứ gì, từ thực phẩm, quần áo đến vé máy bay và vé xem phim. Với tỷ lệ chiết khấu dễ quản lý hơn, các nhà bán lẻ cuối cùng trả được hoa hồng cho ShopBack để hãng giúp quảng bá thương hiệu của họ.

Cô Lai cho hay doanh nghiệp từ lúc đó “tăng trưởng rất nhanh”, nhận nhiều phản hồi tốt. Lai nói rằng một phần thành công ShopBack đạt được là do khu vực có dân số trẻ, ngày càng giàu lên và tỷ lệ dùng điện thoại di động cao. “Chúng tôi đi qua vài thất bại và vài mô hình kinh doanh sai lầm trước khi hoàn thiện ShopBack”, cô Lai nói.

Tìm được hướng đi

ShopBack cuối cùng tìm ra được ý tưởng hợp lý, song vẫn còn phải tiếp tục làm việc để điều chỉnh mô hình theo nhu cầu người dùng. Để làm điều này, các bạn trẻ thiết kế và đưa ra trang thử nghiệm tên ShopMoolah trước khi chính thức đầu tư mạnh tay hơn. Đây cũng là cách mà tỉ phú Jeff Bezos từng làm với Amazon trong những ngày đầu.

“Chúng tôi dùng trang ShopMoolah để thử nghiệm và khi nhận ra rằng nó chạy tốt, chúng tôi đổi tên thành ShopBack”, cô Lai kể. ShopBack tiếp tục phát triển cho đến ngày nay.

Khái niệm chiết khấu, hoàn tiền tồn tại hàng thập niên ở những nơi khác song vẫn còn khá mới mẻ khi ShopBack ra đời tại châu Á. ShopBack ngày nay phát triển ra các thị trường: Úc, Indonesia, Malaysia, Philippines, Đài Loan và Thái Lan. Hãng đem về 45 triệu USD doanh thu mỗi tháng.

Chia sẻ về sự thành bại trong khởi nghiệp, anh Chan cho biết: “Thất bại chỉ là một từ khác để chỉ con đường đến thành công. Một số người gặp may lần đầu, nhưng không thể may mắn trên mọi bước đi. Điều quan trọng là bạn phải có đội ngũ tốt, vấn đề tốt và làm việc chăm chỉ”.

Thu Thảo (Thanh niên)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Google +
Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin thị trường bất động sản cập nhật liên tục, cung cấp đầy đủ thị trường mua bán nhà đất, mua bán bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Các dự án đang bán Căn hộ Quận Bình Tân Căn hộ Bình Dương Cam ranh City Gate Bien Hoa New City

Căn hộ Quận 2

Căn hộ Quận Tân Phú Căn hộ Đà Nẵng The Arena Cam Ranh Wyndham Garden Phú Quốc
Căn hộ Quận 4 Căn hộ Quận Bình Thạnh Đất Thủ Dầu Một Bình Dương The Ascent Quận 2 intracom riverside vĩnh ngọc
Căn hộ Quận 9 Căn hộ Tân Bình Đất quận 8 Vincity Grand Park Quận 9 prosper plaza
Căn hộ Quận 10 Căn hộ cao cấp Quận 7 Đất nền Nhơn Trạch The Terra Hào Nam Đống Đa Gem Riverside
Căn hộ Quận 12 Căn hộ cao cấp Quận 2

Đất nền Đồng Nai

Napoleon Castle I Nha Trang One Verandah
Căn hộ Quận Gò Vấp Dự án Victoria Village  Đất nền Long An River Silk City Hà Nam Sunshine Marina
Căn hộ Vincity Moonlight Park View Bình Tân Đất Phú Quốc Kiên Giang Officetel Golden King Quận 7 Five Star Eco City
Ray River Residence Ventosa Quận 5 Đất nền Vũng Tàu Raemian city quận 2 Sunwah Pearl
Căn hộ The Western Capital The Grand Manhattan Đất chia lô Phan Thiết Long hậu riverside long an Sunshine City Sài Gòn
La Cosmo Tân Bình Dự án Rome Diamond Lotus Biệt thự biển tại Phan Thiết Bella Vista Long phú Residence Long An
The Palace Residence quận 2 Lago Centro Long An Biệt thự biển tại Hội An Hamubay Phan Thiết Green Mark Quận 12
Green City Quận 9 Dự án malibu hội an Biệt thự vũng tàu regency Harbor Center Phú Mỹ Đất nền khu dân cư cầu tràm
Khu dân cư đại nam bình phước River Panorama Quận 7 Green Star Sky Garden Quận 7 Beau Rivage nha trang Đất nền bến cát center city 2
Dự án cát tường phú hưng bình phước Mövenpick Resort Waverly     Shophouse Flc Lux city quy nhơn