Động lực giúp Amazon vượt lên cuộc soán ngôi này đến từ xu hướng bùng nổ mua sắm trực tuyến, trong đó Amazon hưởng lợi nhất do có quy mô lớn.
 
Walmart đã từng có cơ hội trở thành nhà dẫn đầu thị trường bán lẻ trực tuyến. Đó là vào năm 1999, khi Amazon mới tham gia thị trường, Walmart cũng đã toan tính cho trang web bán hàng đầu tiên. Giám đốc Điều hành Walmart thời đó là Lee Scott thậm chí đã mời CEO Amazon Jeff Bezos đến để bàn khả năng mua lại Amazon. Khi đó, Bezos lại bày tỏ mong muốn được quản lý trang web của Walmart nhằm phát triển mảng bán hàng trực tuyến. Nhưng Lee Scott còn nghi ngờ về tiềm năng của Amazon nên thương vụ lịch sử này bất thành.
 
Đó sẽ mãi là nỗi ân hận dày vò Walmart! Bởi vì, 20 năm sau, chú bé tí hon Amazon đã qua mặt người khổng lồ Walmart trong vị trí hãng bán lẻ có giá trị vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán Mỹ. Mới đây, giá cổ phiếu của Amazon tăng 14%, đạt hơn 550 USD, giúp công ty trực tuyến này vượt qua mốc 250 tỉ USD (so với 230 tỉ USD của Walmart). Lúc này, Walmart chính thức phải đối đầu với Amazon.
 
Động lực giúp Amazon vượt lên cuộc soán ngôi này đến từ xu hướng bùng nổ mua sắm trực tuyến, trong đó Amazon là người hưởng lợi nhất do có quy mô lớn. Theo Bloomberg, thương mại điện tử chiếm 1 USD trong mỗi 10 USD mà người mua sắm Mỹ chi tiêu vào năm ngoái, tăng 15% từ năm 2014. Doanh số bán hàng Bắc Mỹ của Amazon đã tăng gần gấp đôi. Trái lại, vào đầu năm nay, Walmart cho biết sẽ đóng cửa 154 cửa hàng tại Mỹ, tương đương 3% tổng số cửa hàng tại đây và 115 chi nhánh cửa hàng khác trên toàn thế giới.
 
 “Siêu công thức bán lẻ” bằng giá rẻ và hàng hóa dồi dào mang lại thành công cho Walmart đã mất linh. Chưa kể đến Amazon, “chú Sam” còn đang mất dần thị phần vào tay các siêu thị. Đây là những đối thủ không thường xuyên cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh hơn, nhưng tạo cho người tiêu dùng kinh nghiệm mua sắm thú vị đi kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khách hàng cũng hay phàn nàn về chất lượng và độ tươi của thực phẩm bán tại Walmart.
 
Trong khi Walmart đã nỗ lực giúp người Mỹ tiết kiệm chi tiêu bằng hàng giá rẻ, Amazon lại hướng đến việc giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Amazon mở kho hàng trên toàn nước Mỹ để tăng tốc độ giao hàng cho khách hàng. Thậm chí, có cả các sáng kiến như ứng dụng Dash, cho phép các bà nội trợ nhấn nút để đặt hàng tức thời như xà bông, cà phê... Những dịch vụ này có thể biến Amazon từ một cửa hàng trực tuyến thành một tiện ích hằng ngày.
 
So sánh tăng trưởng giữa Amazon và Walmart
 
Không dễ nhận thất bại nên Walmart đang phản công lại với hàng tỉ đô-la đầu tư. Hãng tiếp tục củng cố thêm sức mạnh của “siêu công thức bán lẻ” với độ phủ hàng hóa nhiều hơn và tất nhiên lấn sân sang địa bàn trực tuyến của Amazon. Cuối năm ngoái, một số cửa hàng Walmart tại Atlanta, Salt Lake và 6 thành phố khác của Mỹ cung cấp miễn phí dịch vụ vận chuyển hàng tạp hóa. Khách hàng có thể đặt trực tuyến, chọn thời điểm lấy hàng và nhân viên của Walmart sẽ chuyển hàng lên xe cho khách khi họ đến nơi. Walmart muốn tận dụng chuỗi hàng trăm cửa hàng truyền thống như một lợi thế.
 
Theo thống kê, khoảng 70% người Mỹ sống trong phạm vi 8 km quanh một cửa hàng của Walmart, giúp họ có thể đặt hàng trực tuyến và nhận được ngay trong ngày, nếu giao dịch hoàn tất trước 10 giờ sáng... Mặc dù lợi nhuận bị thu hẹp nhưng Walmart dư dả tiền để đầu tư nhiều hơn bất kỳ công ty nào khác. Nhưng tránh vỏ dưa lại đụng vỏ dừa. Trong khi vất vả đối đầu với Amazon thì Walmart lại bị người khổng lồ khác là Google đánh trực diện. Google bắt đầu thử nghiệm dịch vụ giao hàng cho các cửa hàng tạp hóa và thực phẩm tươi sống vào cuối năm nay tại San Francisco và một thành phố khác ở Mỹ.
 
Cuộc chiến của Walmart cho thấy các nhà bán lẻ truyền thống gặp khó khăn thế nào trước các đối thủ trực tuyến. Những công ty khác trong ngành bán lẻ như Macy, Sears hay Penney cũng đóng cửa hàng loạt đại lý do tình hình kinh doanh không khả quan trong những đợt nghỉ lễ mua sắm tại Mỹ. Ngày 1.4, cổ phiếu của một số nhà bán lẻ nổi tiếng nhất nước Mỹ, bao gồm cả Macy, Gap và J.C. Penney, đã giảm hơn 25%.
 
Vì vậy, các tập đoàn bán lẻ đang phải tìm một chiến lược kinh doanh mới để phát triển và tồn tại. Quyết định đóng cửa nhiều cửa hàng của Walmart không nằm ngoài xu thế này. Trong thời đại của Amazon, chỉ những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt hơn, thuận tiện hơn hoặc một kinh nghiệm khó bắt chước mới có tương lai. Chẳng hạn, TJX, cung cấp hàng thương hiệu với giá giảm mạnh, phát triển mạnh vì đáp ứng nhu cầu thích săn hàng hiệu giá rẻ trong thời khó khăn thắt lưng buộc bụng. Khách hàng đến với cửa hàng của Nike không chỉ để mua giày mà còn vì được các chuyên gia thể thao tư vấn hoặc kết nối với các câu lạc bộ sức khỏe...
 
Walmart đang đánh cược rằng sẽ giúp khách hàng có được những trải nghiệm tương tự. Hy vọng, với cải tổ, Walmart quên được nỗi day dứt hối hận trước Amazon 20 năm qua.
Lam Hồng (NCĐT)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • CEO Douglas McMillon - Vị cứu tinh đế chế Walmart

    CEO Douglas McMillon - Vị cứu tinh đế chế Walmart

    26/11/2019 11:38 AM

    Douglas McMillon được bổ nhiệm làm CEO chính thức của tập đoàn bán lẻ Walmart, trong bối cảnh doanh nghiệp này đang đứng trước nguy cơ đánh mất thị phần vào tay hàng loạt “ông lớn” bán lẻ mới nổi cả trong lẫn ngoài nước. Không được nhiều người đánh giá cao, nhưng cuối cùng Douglas McMillon đã trở thành một trong những CEO quyền lực và có sức ảnh hưởng nhất trong 3 năm liên tiếp do tạp chí Forbes bình chọn.

  • Tuổi trẻ từng bán báo, rửa bát thuê của cha đẻ tập đoàn Walmart

    Tuổi trẻ từng bán báo, rửa bát thuê của cha đẻ tập đoàn Walmart

    10/11/2019 8:10 PM

    Sam Walton làm nhiều công việc như giao báo, phục vụ nhà hàng, nhân viên giặt là… trước khi trở thành chủ của hệ thống bán lẻ lớn nhất thế giới.

  • “Núi tỷ phú” ở Mỹ có gì đặc biệt?

    “Núi tỷ phú” ở Mỹ có gì đặc biệt?

    30/08/2019 8:34 AM

    Thị trấn Aspen, bang Colorado, ở khu vực Núi Đỏ (Red Mountain), được mệnh danh là "Núi Tỷ phú" (Billionaire Mountain) tại Mỹ khi thu hút giới giàu và nổi tiếng tới đây mua nhà nghỉ dưỡng. Đây là thị trấn trượt tuyết đắt đỏ nhất tại Mỹ với những căn nhà có giá hàng chục triệu USD, theo Business Insider.

  • “Triết lý 1 USD” của người một thời giàu nhất thế giới

    “Triết lý 1 USD” của người một thời giàu nhất thế giới

    08/08/2019 2:34 PM

    Nếu Bill đang bước đi trên đường và trông thấy tờ 100 USD ai đó đánh rơi, ông sẽ không cúi xuống nhặt lên...

  • 20 công ty lớn nhất toàn cầu theo doanh thu

    20 công ty lớn nhất toàn cầu theo doanh thu

    24/07/2019 2:07 PM

    Trong bảng xếp hạng 500 công ty lớn nhất toàn cầu theo doanh thu Global 500 năm 2019 của tạp chí Fortune, Trung Quốc đã vươn lên ngang bằng với Mỹ về số lượng. Cụ thể, Mỹ có 121 đại diện, trong khi Trung Quốc có 129 đại diện (bao gồm cả 10 công ty Đài Loan).

  • Hơn 600 công ty nài nỉ ông Trump không tăng thuế với hàng Trung Quốc

    Hơn 600 công ty nài nỉ ông Trump không tăng thuế với hàng Trung Quốc

    14/06/2019 4:09 PM

    Hơn 600 công ty và tổ chức thương mại, bao gồm các đại gia như Walmart và Costco, gửi thư tới chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump, đề nghị không tăng thuế lên hàng Trung Quốc.

Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin thị trường bất động sản cập nhật liên tục, cung cấp đầy đủ thị trường mua bán nhà đất, mua bán bất động sản hàng đầu Việt Nam.