Frontier Airlines, American Airlines và Delta Airlines vừa bị Bộ Giao thông Mỹ (USDOT) phạt tiền vì đã vi phạm các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng.
Cụ thể, hãng hàng không Frontier Airlines bị phạt 400.000 USD vì đã bán vé vượt mức quy định và vi phạm các luật liên quan đến người tàn tật. Trong khi đó, American Airlines bị phạt 250.000 USD vì không hoàn phí kịp thời cho hành khách, còn Delta Airlines phải chịu số tiền phạt 200.000 USD vì nộp báo cáo khiếu nại hành lý không chính xác.
Theo Reuters, Delta Airlines đã giấu các yêu cầu bồi thường hành lý với USDOT từ năm 2012 đến 2015, vì hãng này cho rằng nếu báo cáo đầy đủ thì họ có thể sẽ bị tụt từ hạng 4 xuống hạng 5 trong bảng xếp hạng các hãng hàng không có yêu cầu bồi thường ít nhất trong năm 2012 và 2013.
USDOT cho biết đang xem xét hơn 200 đơn khiếu nại đối với Frontier vì những “thất bại trong việc tìm kiếm người tự nguyện nhường chỗ trong trường hợp đặt vé quá mức, trước khi bất ngờ buộc hành khách phải xuống máy bay vì hết chỗ, không cung cấp thông báo bằng văn bản theo quy định bắt buộc có liên quan đến quyền của hành khách và không bồi thường thích hợp cho hành khách bị ảnh hưởng”.
Trước tình hình trên, Frontier đã phải bổ sung một vị trí quản lý chất lượng và một hệ thống báo cáo mới sẽ hoạt động vào ngày 1.9 tới, đồng thời tuyên bố “vẫn cam kết tuân thủ các quy tắc của USDOT”.
USDOT đã tăng cường kiểm soát hoạt động của các hãng hàng không kể từ sau khi những sự cố có liên quan dịch vụ khách hàng được hành khách quay lại và đăng tải rộng rãi trên các phương tiện truyền thông xã hội.
Quốc hội Mỹ hồi tháng 6.2017 cũng đã đưa ra các luật mới trong đó quy định bất cứ hành động mời hành khách đã lên máy bay ra khỏi máy bay đều là bất hợp pháp. Được biết những điều luật mới đối với việc không hoàn trả kịp thời phí hành lý hoặc các khoản phí khác trong trường hợp hành khách không nhận được dịch vụ đã đăng ký trước cũng sẽ sớm được đưa ra.
Phương Anh (Thanh niên)
VIP
NHÀ MẶT TIỀN KHU BIỆT THỰ VEN SÔNG HIỆP BÌNH CHÁNH TĐ - 4 TẦNG NGANG 7M - SHR
19 tỷ - 123m2
Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0905832***
VIP
Bán nhà mặt tiền đường 20m - 5PN khu bên sông HBC Thủ Đức - 120m2 ngang 6m
14 tỷ 300 triệu- 120m2
Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0905832***
VIP
Suất mua trực tiếp CĐT - CK 8% - Tặng Early Bird đến 750tr - HTLS 24 tháng
145 triệu- 0m2
Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0962930***
VIP
Bán Nhà Đường Dương Quảng Hàm. P5, Gò Vấp. 4mx14m 3 tầng dòng tiền 14tr/th
7 tỷ 300 triệu- 56m2
Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0707201***
VIP
SỞ HỮU NGAY CĂN HỘ BCONS CITY - TRẢ TRƯỚC CHỈ TỪ 220 TRIỆU/CĂN 2PN 2WC
2 tỷ - 51m2
Dĩ An, Bình Dương
Hôm nay
0937161***
VIP
Bán gấp lô đất nền dự án TP. Thuận An, DT 67,3m2, TC 100%, sổ riêng
2 tỷ 300 triệu- 67.3m2
Thuận An, Bình Dương
Hôm nay
0986836***
VIP
Sở hữu CĂN HỘ PANOMA sông Hàn - VIEW 360 trọn Đà Nẵng. SUN COSMO RESIDENCE
Thương lượng- 50m2
Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
Hôm nay
0922156***
VIP
Đất KDC Thuận Giao gần ngã tư Hoà Lân, 350m ngang 10x35m ful thổ cư 512 Thuận An
7 tỷ 500 triệu- 350m2
Thuận An, Bình Dương
Hôm nay
0982882***
-
Tỷ phú Warren Buffett thừa nhận bán sạch cổ phiếu hãng hàng không Mỹ vì dịch Covid-19
04/05/2020 1:06 PMÔng lo lắng về tương lai của ngành hàng không: “Tôi không biết là liệu trong vòng 2 hoặc 3 năm tới, số lượng người bay có bằng năm ngoái hay không nữa.”
-
Ba hãng hàng không Mỹ bị phạt vì vi phạm quy tắc bảo vệ người tiêu dùng
24/07/2017 10:20 PMFrontier Airlines, American Airlines và Delta Airlines vừa bị Bộ Giao thông Mỹ (USDOT) phạt tiền vì đã vi phạm các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng.
Xem Thêm >>
Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: [email protected]; Đường dây nóng: 0942.825.711.