Như nhà triết học Hi Lạp Dê-nông (346-264 trước Công nguyên) từng nói với một người bẻm mép: "Chúng ta có hai tai và một mồm để nghe nhiều hơn và nói ít hơn".
Nếu là một người hướng nội, bạn sẽ luôn tâm niệm: Làm sao để tránh mọi công việc liên quan đến bán hàng, không dính dáng tới đối mặt với khách hàng, hạn chế mọi giao dịch, hay những lần phải... tiếp khách.
Trên thực tế, điều này hoàn toàn dễ hiểu, bởi hầu hết người hướng nội đều cảm thấy kiệt sức sau nhiều giờ liên tục tương tác với người khác. Mong muốn tìm một việc mà bạn cảm thấy thoải mái là một nhu cầu hết sức tự nhiên.
Do đó, với một số người, môi trường lý tưởng là một công sở yên tĩnh với thời gian mặt đối mặt với người khác ít nhất có thể (lập trình, kế toán, kĩ sư hay viết lách là một số ví dụ).
Tuy nhiên, nếu tò mò về một số lĩnh vực khác - những lĩnh vực được cho là thuộc về những người hướng ngoại - nhưng lại không dám tiến tới nắm bắt cơ hội, bạn phải dũng cảm lên.
Bởi bạn nên biết rằng những người hướng nội cực kì thành công ở những công việc dường như không dành cho họ. Bạn thắc mắc lý do? Dưới đây là một số câu trả lời đã được khoa học chứng minh.
Người hướng nội biết lắng nghe
Không nói nhiều nhưng những người hướng nội lại biết cách lắng nghe.
Một trong những tính cách hàng đầu giúp người hướng nội thành công là việc họ biết lắng nghe. Cây viết Elizabeth Bernstein đã từng đăng trên The Wall Street Journal một bài viết có tựa: "Vì sao người hướng nội trở thành những doanh nhân tuyệt vời", "Người hướng ngoại nói rất nhiều. Và trong lúc này, họ đôi khi quên mất việc lắng nghe người khác, đây là một tính cách có tính chất hủy hoại mối quan hệ với khách hàng".
Khi được hỏi đức tính gì đã giúp anh làm việc hiệu quả, Jeffry Harrison, một nhân viên bán hàng cao cấp chia sẻ: "Việc giỏi lắng nghe và biết phân tích giúp tôi hiểu vấn đề của khách hàng sâu sắc hơn. Sau cùng thì việc này mang lại nhiều hiệu quả hơn việc tôi cởi mở hay ăn nói trơn tru đến mức nào".
Paula Tulis, người từng làm việc trong ngành quan hệ công chúng, một ngành nghề luôn được hiểu là dành cho những người cởi mở, hướng ngoại, cũng nhớ lại trải nghiệm của mình khi làm việc giữa những đồng nghiệp hướng ngoại của mình: "Trong nhóm, tôi luôn thấy mình là người biết lắng nghe hơn những người hướng ngoại. Là một người hướng nội, tôi cảm thấy thoải mái hơn khi quan sát người khác thay vì nói ra. Vì thế tôi có thể nhớ được những chi tiết có thể làm đồng nghiệp bất ngờ".
Và Anna Fajkowski, một giám đốc bán hàng phải dành nhiều giờ đồng hồ tương tác với khách hàng cũng nhấn mạnh, cô không nghĩ mình trở nên quá "bán hàng" trong những cuộc trò chuyện với khách.
Quan tâm và cảm thông (đi kèm với việc tích cực lắng nghe) khách hàng là một nét tính cách đặc trưng của rất nhiều nhân viên hướng nội. Thay vì chăm chăm theo đuổi doanh số, những nhân việc này đặt mối quan tâm của khách hàng là vấn đề tiên quyết, hàng đầu trong mối quan hệ của mình.
Khả năng lắng nghe không chỉ ảnh hưởng đến kết quả làm việc, mà người hướng nội cũng xác định một cách rõ ràng được những gì mình cần làm để hoàn thành tốt công việc. Họ luôn biết cách giảm thiểu tối đa những áp lực mà vị trí công việc đang đè nặng.
Họ biết khi nào cần "sạc pin"
Trong hầu hết các nghiên cứu, bài viết về người hướng nội, nhóm người này được cho là luôn cần thời gian ở một mình.
Harrison khi nhớ lại những khó khăn mà tính cách gây ra trong công việc, chia sẻ: "Tôi vật vã trong những ngày phải nghe điện thoại với tần suất cao. Bởi nói chuyện và tương tác với người khác ở cường độ này luôn khiến tôi kiệt sức. Tôi thường cảm thấy mệt mỏi vào cuối ngày và chỉ muốn về nhà, sạc lại tinh thần, sức khỏe thay vì tham gia vào một hoạt động xã hội nào đó".
Fajkowski thì lại cảm thấy khó khăn trong việc "động não" khi trò chuyện trong một nhóm lớn. Cô thừa nhận mình cảm thấy suy sụp nếu không có để thời để nạp lại năng lượng một cách yên tĩnh.
Hope Bordeaux, trong một bài viết có tên: "Người hướng nội chốn công sở: Làm cách làm để làm việc tốt trong một thế giới của người hướng ngoại" đăng trên Muse đã giải thích tầm quan trọng của việc "sạc lại pin" đối với mỗi cá nhân.
Hope viết: "Đừng thúc ép bản thân quá mức chỉ vì bạn ngại phải nói không – Hãy chọn lựa để hạnh phúc hơn là cảm thấy không vui, quá tải hay thậm chí kiệt sức".
Chẳng có lý do nào bạn không cân nhắc một công việc nằm ngoài vùng an toàn của bạn miễn là nó phù hợp với mục đích và nhu cầu. Việc giới hạn cơ hội của bản thân chỉ vì bạn không phù hợp với một kiểu công việc nào đó (mà thường thì đây là một sự hiểu lầm tai hại) là rất đáng tiếc.
Lauren Roberts, một chuyên gia tuyển dụng đưa ra lời khuyên: "Tôi nghĩ vấn đề nằm ở việc sống đúng với bản thân, hiểu vùng an toàn của bản thân là gì và thành thật với bản thân về mức độ bạn muốn thoát ra khỏi nó".
Mặc dù những cuộc gọi lạnh lùng hay những cuộc gặp khách hàng có thể là một cơn ác mộng với bạn, nhưng qua thời gian và trải nghiệm, sự thoải mái sẽ dần được hình thành. Vì thế, thay vì lo lắng về vị trí công việc này liệu có quá "hướng ngoại" với bạn không, đầu tiên hãy luôn nhớ rằng vấn đề tiên quyết nằm ở việc bạn có thích nó không.
Huyền My (Trí thức trẻ)
VIP
NHÀ MẶT TIỀN KHU BIỆT THỰ VEN SÔNG HIỆP BÌNH CHÁNH TĐ - 4 TẦNG NGANG 7M - SHR
19 tỷ - 123m2
Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0905832***
VIP
Bán nhà mặt tiền đường 20m - 5PN khu bên sông HBC Thủ Đức - 120m2 ngang 6m
14 tỷ 300 triệu- 120m2
Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0905832***
VIP
Suất mua trực tiếp CĐT - CK 8% - Tặng Early Bird đến 750tr - HTLS 24 tháng
145 triệu- 0m2
Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0962930***
VIP
Bán Nhà Đường Dương Quảng Hàm. P5, Gò Vấp. 4mx14m 3 tầng dòng tiền 14tr/th
7 tỷ 300 triệu- 56m2
Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0707201***
VIP
SỞ HỮU NGAY CĂN HỘ BCONS CITY - TRẢ TRƯỚC CHỈ TỪ 220 TRIỆU/CĂN 2PN 2WC
2 tỷ - 51m2
Dĩ An, Bình Dương
Hôm nay
0937161***
VIP
Bán gấp lô đất nền dự án TP. Thuận An, DT 67,3m2, TC 100%, sổ riêng
2 tỷ 300 triệu- 67.3m2
Thuận An, Bình Dương
Hôm nay
0986836***
VIP
Sở hữu CĂN HỘ PANOMA sông Hàn - VIEW 360 trọn Đà Nẵng. SUN COSMO RESIDENCE
Thương lượng- 50m2
Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
Hôm nay
0922156***
VIP
Đất KDC Thuận Giao gần ngã tư Hoà Lân, 350m ngang 10x35m ful thổ cư 512 Thuận An
7 tỷ 500 triệu- 350m2
Thuận An, Bình Dương
Hôm nay
0982882***
Liên hệ -
Làm sales ở công ty "Tây" có khác sales ở công ty "Ta"?
29/05/2017 1:25 PMCác công ty nước ngoài không mấy khác biệt so với công ty Việt Nam. Tuy nhiên, khi không đạt chỉ tiêu doanh số, công ty "Tây" tiếp cận vấn đề theo nhiều chiều, trong khi công ty "Ta" thường chỉ có chiều Sếp mắng nhân viên.
-
"Khắc cốt ghi tâm" 10 điều này, dân sales có thể kiếm được bộn tiền trong bất kỳ hoàn cảnh nào
29/05/2017 10:52 AMDân sales phải có kỉ luật, làm sales không phải lúc nào cũng là bay bổng, lúc nào cũng là tùy biến, đôi khi làm đúng theo kỉ luật sẽ mang lại cho bạn nhiều thành công hơn những gì mình mong muốn.
-
Sự thật “đắng lòng” chỉ dân sales mới hiểu
08/04/2017 10:36 AMCông việc nào cũng có những khó khăn riêng mà không phải ai cũng đủ bản lĩnh để vượt qua, đặc biệt là với nghề sales.
-
6 bước giúp dân sales thăng tiến trong sự nghiệp
06/04/2017 12:44 PMDân sales luôn mong muốn có một ngày được thăng cấp lên làm quản lí. Nhưng một trong những sai lầm lớn nhất của họ là nghĩ rằng cứ bán được nhiều hàng thì cơ hội thăng tiến sẽ trong tầm tay. Đây là điều mà chúng ta vẫn thường nhầm lẫn, bởi bán hàng và quản lí là hai kĩ năng hoàn toàn khác nhau, và thành công đôi khi không thể hiện hết được năng lực của mỗi người.
-
Ai cũng nghĩ dân sale là phải hướng ngoại, nói nhiều? Khoa học lại chứng minh người hướng nội sale còn giỏi hơn
31/03/2017 9:49 AMNhư nhà triết học Hi Lạp Dê-nông (346-264 trước Công nguyên) từng nói với một người bẻm mép: "Chúng ta có hai tai và một mồm để nghe nhiều hơn và nói ít hơn".
-
3 điểu tiên quyết mà một dân sales thành công phải có: tinh thần của kẻ điên, sự nhiệt huyết của kẻ ngốc và ý thức của "kẻ làm cháu"
31/03/2017 8:56 AMĐể biến mình trở thành một dân sales thành công, bạn cần có những điều kiện nhất định cùng lối suy nghĩ khác biệt với mọi người.
Xem Thêm >>
Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: [email protected]; Đường dây nóng: 0942.825.711.
.jpg.jpg)
.jpg)
Chia sẻ bài viết
Góp ý
