Sự cố xảy ra vào khoảng 7 giờ sáng nay 20-5, tại tòa nhà Hạ Long DC ở phường Bạch Đằng, TP Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh.
Rất may, rơi tự do đến tầng 2 của tòa nhà thì chiếc thang máy dừng lại. Dù trong thang máy có chuông cấp cứu, mọi người liên tục bấm chuông nhưng không thấy nhân viên bảo vệ tòa nhà có động tĩnh gì.
Đến khoảng 7 giờ 10 phút, do thang máy đóng kín, không có sóng điện thoại di động, anh Cường - một người bị mắc kẹt trong thang máy - đã phải phải dùng chìa khóa cậy hé cửa để có sóng liên lạc được với người bên ngoài.
Nhận được điện thoại cầu cứu của vợ, anh Khoa (chồng chị Phương) vội vàng đi cầu thang máy khác xuống phòng trực an ninh báo bảo vệ tòa nhà thì thấy 1 nhân viên bảo vệ vẫn ung dung bấm điện thoại.
Nhìn lên màn hình gắn với camera của thang máy không thấy hiển thị gì. Do thiết kế từ tầng 2 đến tầng 4 không có cửa mở ra ngoài nên sau khi thông báo mất khoảng hơn 20 phút, nhân viên kỹ thuật với bảo vệ tòa nhà mới dùng tời kéo thang máy ngược lên tầng 5 bởi để giải thoát cho những người kẹt bên trong.
Theo ông Cường, Giám đốc công ty xây dựng Quảng Ninh - chủ đầu tư xây dựng tòa nhà Hạ Long DC, thì sự cố xảy ra như vậy là... bình thôi, bởi đây đang trong quá trình thang máy đang được bảo hành. Việc người dân phản ánh với báo chí có thể do quá hoảng sợ.
Cũng theo ông Cường, khi xảy ra sự cố nhân viên trực tòa nhà có nghe thấy tiếng chuông nhưng lại nhầm là chuông báo cháy nên mới giải cứu chậm.
Được biết, tòa nhà Hạ Long DC mới được khai trương vào ngày 28-5-2012. Đây là tòa nhà cao nhất Hạ Long hiện nay với 22 tầng gồm khách sạn cao cấp, chung cư cao cấp và văn phòng cho thuê.