Đa dạng sản phẩm
Trên thị trường đã có nhiều sản phẩm nhiều chức năng trong một như diệt khuẩn, chống trầy xước, chống bám bụi, không độc hại… Sản phẩm mới năm nay cũng là các loại tính năng cũ cộng thêm tính năng mới và nâng cao hơn các tính năng có sẵn. Tính năng được chú ý năm nay chính là chống nóng và hầu như các nhãn hiệu sơn đều có, như Weather Gard của Nippon, sơn chống nóng Mykolor Koolkot của 4 Oranges.
Jotasheld của Jotun quãng cáo khả năng chống nóng được tăng hơn các sản phẩm lên gấp hai lần. Tính an toàn cũng được tăng cường khi sơn mới không mùi, hàm lượng VOC (hàm lượng các chất hữu cơ tổng hợp bay hơi) thấp không gây khó chịu như nhức đầu, nặng mùi như các loại sơn trước đây. Không những thế, còn có loại sơn toả hương thơm như mùi sôcôla tạo sự dễ chịu.
Các loại sơn trang trí tạo hình cũng đa dạng. Từ sơn ánh kim có pha sẵn 150 màu, đến sơn để tạo bề mặt giống kim loại. Có những dạng đặc biệt để tạo hoa văn cổ điển, giả đá cao cấp dùng cho nhà hát hay sảnh lớn.
Ngoài ra còn có loại sơn với tính năng riêng như Kelly More có sơn nhựa dùng cho những nơi công cộng, mùi nhẹ. Hay sơn dùng cho những vùng có khí hậu khắc nghiệt: quá nóng hoặc quá lạnh và hơi ẩm nhiều. Sơn chịu nhiệt cao và sơn có độ cứng như epoxy cho phép chùi rửa tối đa và có tính kháng khuẩn. Sơn có khả năng che lấp vết nứt do đặc tính co dãn nhiều lần. Sơn có tính năng chống thấm ngược Spec Damp Sealer là sơn gốc dầu có khả năng kháng kiềm cao, chống ố chống mốc và chống thấm ngược thích hợp cho cả sơn phủ gốc nước và gốc dầu.
Dịch vụ phục vụ khách hàng đã rất chu đáo, hiện nay sản phẩm sơn trang trí có rất nhiều màu, các nhà sản xuất lớn cũng quan tâm đến những tính năng tiện dụng này, họ mở hệ thống trung tâm pha màu ở nhiều nơi, rất tiện cho người tiêu dùng chọn màu, phối màu cho sản phẩm. Số lượng trung tâm pha màu ngày càng tăng, một nhãn hiệu có thể có đến 500 trung tâm pha màu và có thể pha trên 1.000 tông màu. Sơn Mycolor còn dành riêng 126 màu dành cho trẻ em với những gam màu tươi sáng, dựa trên nghiên cứu tâm lý trẻ để chọn màu, như màu vàng chanh kích thích sự tò mò, học hỏi của trẻ, màu đỏ phù hợp với sự hiếu động.
Tiêu dùng ngày càng kén
Người tiêu dùng ngày càng có trình độ, khi mua sơn họ đã tìm hiểu các thông tin về sản phẩm và chú ý đến các sản phẩm kết hợp nhiều tính năng có tính an toàn và thân thiện với môi trường. Ông Chalermsak Pimolsri, giám đốc marketing công ty 4 Oranges cho biết “Theo khảo sát gần đây nhất của nhà sản xuất, ở những thành phố lớn, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm tiện ích, thân thiện với môi trường, kế đến là những tính năng truyền thống như bảo vệ tường, chống thấm,... thứ ba là giá cả, thứ tư là dịch vụ, chế độ hậu mãi”.
Khác với cách đây vài năm, người mua sơn chỉ quan tâm việc chống thấm, bảo vệ tường, bề mặt đẹp; ngày nay, người mua sơn thường chú ý và yêu cầu những tiện ích khác của sơn như tính năng cách nhiệt, chống nóng, kháng khuẩn, không mùi khó chịu… Điều này chứng tỏ người tiêu dùng ngày càng thấu hiểu sản phẩm, ngày càng ủng hộ những sản phẩm có tính bảo vệ môi trường, họ coi đó là chuyện dĩ nhiên mà sản phẩm phải có.
Theo các công ty thăm dò thị trường, xu hướng sản phẩm cao cấp ngày càng được ưa chuộng. Với chi phí cho một căn nhà thì tiền sơn chiếm một phần nhỏ, nên khi chi tiền cho sơn họ thường chọn sản phẩm có chất lượng và nhiều tính năng, tuy giá cao một chút. Trước đây sơn thường được người thiết kế hoặc nhà thầu lựa chọn thì bây giờ chủ nhà muốn tự chọn sơn theo ý mình.
Về màu sắc, trước đây tông lạnh được ưa chuộng, năm nay màu sáng được ưa chuộng ở bên ngoài nhà, bên trong sử dụng các màu vui mắt, nhiều màu sắc hơn trước. Màu hướng về thiên nhiên vẫn được yêu thích, như màu xanh biển, màu tông đất, khói lam. Cách sử dụng màu vẫn là tương đồng nhưng cũng sử dụng tương phản nhiều.