Tình trạng loạn phí chung cư dẫn tới khiếu nại, khiếu kiện đang trở thành vấn đề nóng ở nhiều chung cư trên địa bàn TP. Hà Nội. Những yêu cầu bức xúc của người dân nhằm đòi lại quyền lợi chính đáng cho mình từ phía chủ đầu tư, nhưng bất đồng đó chưa biết bao giờ mới ngã ngũ…
Ảnh minh họa. Nguồn internet
Phí dịch vụ cao hơn tiền thuê nhà
Cách đây không lâu, hàng trăm hộ dân tại chung cư cao cấp Sky City Towers (88 Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội) đã phản đối chủ đầu tư áp giá phí dịch vụ gửi xe mà theo họ là quá cao và quá vô lý.
Bàn giao nhà chậm tiến độ đến cả 5-6 năm trời, hay bàn giao nhà giá trị chục tỷ, nhưng hạ tầng chưa hoàn thiện, phí dịch vụ thu vượt quy định gấp nhiều lần so với quy định của nhà nước. Thậm chí để mua được một chỗ để xe ô tô, người dân phải chi trả đến hàng tỷ đồng, nếu không phải mua vé gửi tháng với giá từ 3- 5 triệu đồng đển rồi luôn phải nơm nớp trong cảnh lo bãi gửi xe của tòa nhà mình hết chỗ. Giá dịch vụ tại chung cư quá cao khiến người đang ở thì ngán ngẩm, người định mua thì ngần ngại.
“Chúng tôi ở đây gần được một năm rồi. Nhưng từ khi Ban quản lý tòa nhà chuyển sang thu phí dịch vụ thì cư dân rất bức xúc vì phí gửi xe ô tô, xe máy quá cao. Cụ thể là theo quy định của thành phố, xe ô tô chỉ có 1.250.000 đồng/tháng nhưng khi bắt đầu thu thì chủ đầu tư thu với giá 2.500.000 đồng và xe máy là 1.200.000 đồng. Chỉ sau khi có phản ứng của người dân, chủ đầu tư mới điều chỉnh lại”,- Chị Hoa, một hộ dân sống tại chung cư trên đường Láng Hạ, quận Đống Đa cho biết.
Nhiều tòa nhà đã bị Sở Tài chính Hà Nội "tuýt còi" về việc thu phí cao so với quy định, nhưng nhiều chủ đầu tư “điếc không sợ súng” vẫn tiếp tục thu phí "cắt cổ". Theo khảo sát của PV, tại một số khu chung cư được coi là cao cấp khác như chung cư Bắc Hà (Nguyễn Trãi, Thanh Xuân), Hà Thành Plaza (102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội) lại có mức phí dịch vụ khá chênh lệch. Tại khu chung cư Hà ThànhPlaza, nhiều hộ dân cũng phản ánh về việc phí dịch vụ “leo thang” chóng mặt hơn cả thị trường.
Trong khi hầu hết các dân cư sống trong những tòa nhà cao cấp vào bậc nhất Hà Nội đều than thở về mức giá cao thì hiện tại Nhà nước vẫn chưa có một quy chuẩn chung về cách tính cũng như mức giá trần cho mức phí dịch vụ này. Tình trạng mỗi nơi áp dụng một phương thức tính khác nhau đang làm nảy sinh nhiều mâu thuẫn và gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người dân. Cho đến nay, “vở kịch” trên vẫn còn tiếp diễn, người dân không ngừng đấu tranh đòi lại quyền lợi cho mình khi phí dịch vụ chưa được thống nhất.
Làm sao cho hài hòa
Ở cả góc độ người dân và doanh nghiệp đều có những lập luận và quan điểm bảo vệ lợi ích của mình. Doanh nghiệp thì cho rằng, họ phải tăng phí là do lạm phát giá cả, chi trả nhân công tăng lên, còn người dân, họ không thể bằng lòng với mức phí còn cao hơn cả tiền thuê nhà hàng tháng.
Phải nhìn nhận vấn đề này dưới nhiều góc độ nhưng dù làm thế nào, quyền lợi khách hàng là không bao giờ có thể phủ nhận và cần được tôn trọng. Cư dân kỳ vọng một mức giá rẻ không có nghĩa là chất lượng sẽ đi xuống, không có người quét vườn, chăm sóc, tưới tiêu cây cảnh, lau bụi bặm, không có xe nước đi rửa đường, cầu cống tắc và sẽ rất bẩn.
Nếu cứ giằng co quyền lợi giữa các bên thì vấn đề này không bao giờ được giải quyết. Thiết nghĩ, tình trạng loạn phí chung cư hiện nay có một phần nguyên nhân không nhỏ từ các vấn đề liên quan đến quy định và chính sách. Bởi, loại hình dịch vụ chung cư ngày càng đa dạng, phong phú và như thế, áp đặt mức trần phí dịch vụ chung cư 4000đ/m2 chẳng khác nào may một chiếc áo chật cho một cơ thể đang lớn. Và nhiều người nghi ngại mức phí này có thể sớm bị thay thế.
Theo đánh giá của một số chuyên gia, mức phí mà UBND TP. Hà Nội vừa phê duyệt chỉ là mức phí điều chỉnh lại của mức phí trước đây. Mức 2.400 đồng chỉ áp dụng cho chung cư bình dân còn đối với chung cư cao cấp thì cần phải tính đến nhiều yếu tố khác như hệ thống tháng máy, hệ thống báo cháy và các hạ tầng kỹ thuật đòi hỏi dịch vụ phải cao cấp hơn, chất lượng hơn và chi phí tốn kém hơn. Việc quản lý nhà theo mức trần thì chắc chắn sẽ không đủ.
Tạm chưa bàn tới độ hợp lý của mức trần đó, điều quan trọng là loạn phí chung cư khó lòng được giải quyết bằng một văn bản hành chính. Bởi vì phí chung cư xuất phát từ xung đột lợi ích giữa ban quản lý với người dân. Nói cách khác, muốn trị tận gốc căn bệnh loạn phí chung cư phải giải quyết được xung đột lợi ích đó.
Để hài hòa mối quan hệ giữa cư dân và đơn vị quản lý trong tòa nhà đó, việc minh bạch hóa các chi phí quản lý vận hành tòa nhà là một điều quan trọng. Khi đã minh bạch hóa và đã được thông qua rồi, thì sự tranh cãi hay sự nghi kỵ không còn nữa mới có thể khuyến khích chủ đầu tư nâng cao chất lượng phục vụ.
Tin tưởng rằng, nếu hai bên hài hòa được giữa lợi ích sẽ là giải pháp lâu dài và ổn định cho mức phí chung cư. Cư dân cũng có thể tận hưởng những tiện nghi do tòa nhà mang lại và không phải đau đầu khi bị đẩy vào “cuộc chiến” đấu tranh chống xâm phạm quyền lợi của chính mình.
Cách đây không lâu, hàng trăm hộ dân tại chung cư cao cấp Sky City Towers (88 Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội) đã phản đối chủ đầu tư áp giá phí dịch vụ gửi xe mà theo họ là quá cao và quá vô lý.
Bàn giao nhà chậm tiến độ đến cả 5-6 năm trời, hay bàn giao nhà giá trị chục tỷ, nhưng hạ tầng chưa hoàn thiện, phí dịch vụ thu vượt quy định gấp nhiều lần so với quy định của nhà nước. Thậm chí để mua được một chỗ để xe ô tô, người dân phải chi trả đến hàng tỷ đồng, nếu không phải mua vé gửi tháng với giá từ 3- 5 triệu đồng đển rồi luôn phải nơm nớp trong cảnh lo bãi gửi xe của tòa nhà mình hết chỗ. Giá dịch vụ tại chung cư quá cao khiến người đang ở thì ngán ngẩm, người định mua thì ngần ngại.
“Chúng tôi ở đây gần được một năm rồi. Nhưng từ khi Ban quản lý tòa nhà chuyển sang thu phí dịch vụ thì cư dân rất bức xúc vì phí gửi xe ô tô, xe máy quá cao. Cụ thể là theo quy định của thành phố, xe ô tô chỉ có 1.250.000 đồng/tháng nhưng khi bắt đầu thu thì chủ đầu tư thu với giá 2.500.000 đồng và xe máy là 1.200.000 đồng. Chỉ sau khi có phản ứng của người dân, chủ đầu tư mới điều chỉnh lại”,- Chị Hoa, một hộ dân sống tại chung cư trên đường Láng Hạ, quận Đống Đa cho biết.
Nhiều tòa nhà đã bị Sở Tài chính Hà Nội "tuýt còi" về việc thu phí cao so với quy định, nhưng nhiều chủ đầu tư “điếc không sợ súng” vẫn tiếp tục thu phí "cắt cổ". Theo khảo sát của PV, tại một số khu chung cư được coi là cao cấp khác như chung cư Bắc Hà (Nguyễn Trãi, Thanh Xuân), Hà Thành Plaza (102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội) lại có mức phí dịch vụ khá chênh lệch. Tại khu chung cư Hà ThànhPlaza, nhiều hộ dân cũng phản ánh về việc phí dịch vụ “leo thang” chóng mặt hơn cả thị trường.
Trong khi hầu hết các dân cư sống trong những tòa nhà cao cấp vào bậc nhất Hà Nội đều than thở về mức giá cao thì hiện tại Nhà nước vẫn chưa có một quy chuẩn chung về cách tính cũng như mức giá trần cho mức phí dịch vụ này. Tình trạng mỗi nơi áp dụng một phương thức tính khác nhau đang làm nảy sinh nhiều mâu thuẫn và gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người dân. Cho đến nay, “vở kịch” trên vẫn còn tiếp diễn, người dân không ngừng đấu tranh đòi lại quyền lợi cho mình khi phí dịch vụ chưa được thống nhất.
Làm sao cho hài hòa
Ở cả góc độ người dân và doanh nghiệp đều có những lập luận và quan điểm bảo vệ lợi ích của mình. Doanh nghiệp thì cho rằng, họ phải tăng phí là do lạm phát giá cả, chi trả nhân công tăng lên, còn người dân, họ không thể bằng lòng với mức phí còn cao hơn cả tiền thuê nhà hàng tháng.
Phải nhìn nhận vấn đề này dưới nhiều góc độ nhưng dù làm thế nào, quyền lợi khách hàng là không bao giờ có thể phủ nhận và cần được tôn trọng. Cư dân kỳ vọng một mức giá rẻ không có nghĩa là chất lượng sẽ đi xuống, không có người quét vườn, chăm sóc, tưới tiêu cây cảnh, lau bụi bặm, không có xe nước đi rửa đường, cầu cống tắc và sẽ rất bẩn.
Nếu cứ giằng co quyền lợi giữa các bên thì vấn đề này không bao giờ được giải quyết. Thiết nghĩ, tình trạng loạn phí chung cư hiện nay có một phần nguyên nhân không nhỏ từ các vấn đề liên quan đến quy định và chính sách. Bởi, loại hình dịch vụ chung cư ngày càng đa dạng, phong phú và như thế, áp đặt mức trần phí dịch vụ chung cư 4000đ/m2 chẳng khác nào may một chiếc áo chật cho một cơ thể đang lớn. Và nhiều người nghi ngại mức phí này có thể sớm bị thay thế.
Theo đánh giá của một số chuyên gia, mức phí mà UBND TP. Hà Nội vừa phê duyệt chỉ là mức phí điều chỉnh lại của mức phí trước đây. Mức 2.400 đồng chỉ áp dụng cho chung cư bình dân còn đối với chung cư cao cấp thì cần phải tính đến nhiều yếu tố khác như hệ thống tháng máy, hệ thống báo cháy và các hạ tầng kỹ thuật đòi hỏi dịch vụ phải cao cấp hơn, chất lượng hơn và chi phí tốn kém hơn. Việc quản lý nhà theo mức trần thì chắc chắn sẽ không đủ.
Tạm chưa bàn tới độ hợp lý của mức trần đó, điều quan trọng là loạn phí chung cư khó lòng được giải quyết bằng một văn bản hành chính. Bởi vì phí chung cư xuất phát từ xung đột lợi ích giữa ban quản lý với người dân. Nói cách khác, muốn trị tận gốc căn bệnh loạn phí chung cư phải giải quyết được xung đột lợi ích đó.
Để hài hòa mối quan hệ giữa cư dân và đơn vị quản lý trong tòa nhà đó, việc minh bạch hóa các chi phí quản lý vận hành tòa nhà là một điều quan trọng. Khi đã minh bạch hóa và đã được thông qua rồi, thì sự tranh cãi hay sự nghi kỵ không còn nữa mới có thể khuyến khích chủ đầu tư nâng cao chất lượng phục vụ.
Tin tưởng rằng, nếu hai bên hài hòa được giữa lợi ích sẽ là giải pháp lâu dài và ổn định cho mức phí chung cư. Cư dân cũng có thể tận hưởng những tiện nghi do tòa nhà mang lại và không phải đau đầu khi bị đẩy vào “cuộc chiến” đấu tranh chống xâm phạm quyền lợi của chính mình.
Theo Thảo Nguyên (Tầm nhìn)
VIP
Bán Nhà Hẻm Xe Hơi Tân Bình, gần Mũi Tàu Trường Chinh, 3 Tầng Mới, 58m2 chỉ 5.2t
5 tỷ 200 triệu- 58m2
Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0707201***
VIP
Bán nhà hẻm Quận 10 Cao Thắng ngang 9m dài 6m 1 trệt 2 lầu hoàn công đủ.
5 tỷ 600 triệu- 54m2
Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0963141***
VIP
Giỏ hàng Diamond - Celadon City mua trực tiếp từ CĐT chiết khấu 17%, nhà mới
6 tỷ 100 triệu- 96m2
Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0908567***
VIP
Bán shophouse Novaword Phan Thiết Mặt Tiền Biển Đẹp dãy Florida 1
7 tỷ 600 triệu- 120m2
Phan Thiết, Bình Thuận
Hôm nay
0917496***
VIP
Bán căn liên kế 110m2 Sapphire Gem Hải Phòng - Kề cạnh TTHC mới. Giá đáy 5,9 tỷ
5 tỷ 900 triệu- 110m2
Thủy Nguyên, TP. Hải Phòng
Hôm nay
0819866***
VIP
Biệt thự nghỉ dưỡng gần sân Golf Sông Bé, AEON Mall Bình Dương, 601 Lái Thiêu
16 tỷ 500 triệu- 606m2
Thuận An, Bình Dương
Hôm nay
0982882***
VIP
BÁN GẤP DÃY TRỌ NGAY KCN TÂN QUY-CỦ CHI 6X40 MT NHỰA 12M GIÁ 890TR SHR
890 triệu- 240m2
Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0911079***
VIP
BÁN ĐẤT 2 MẶT TIỀN ĐƯỜNG CAO LỖ - CƠ HỘI AN CƯ LẬP NGHIỆP VÀ SINH LỜI CAO!
3 tỷ 500 triệu- 115m2
Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
Hôm nay
0903378***
Liên hệ 
Đăng ký kênh
Youtube CafeLand để theo dõi các video Thị Trường mới nhất!Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: [email protected]; Đường dây nóng: 0942.825.711.
Tags: thị trường địa ốc
.jpg)
Chia sẻ bài viết
Góp ý
