Hội nghị lần này có sự góp mặt của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh đầu tư, tư vấn, quản lý và điều hành căn hộ dịch vụ đến từ các tập đoàn quốc tế: CBRE Vietnam, Fraser Hospitality, Jones Lang Lasalles Hotels, DFDL,... chia sẻ những kiến thức, những kinh nghiệm thực tế thông qua các tình huống cụ thể. Các chủ đề tại hội nghị được trình bày theo dạng hỏi và đáp để tăng cường cơ hội đối thoại giữa các diễn giả và người tham dự.