Bà Nguyễn Nhung Hạnh, Tổ trưởng Tổ dân phố Chung cư The Manor buồn bực khi nhắc đến câu chuyện quyền sở hữu căn hộ của cư dân tòa chung cư này. 5 năm qua, bà đại diện cho các hộ dân gửi rất nhiều đơn kiến nghị đến chủ dự án là Tập đoàn Bitexco về việc thực hiện trách nhiệm hoàn tất giấy tờ sở hữu nhà cho cư dân nhưng vẫn chưa có kết quả. Theo hợp đồng mua căn hộ, sau 4 tháng kể từ ngày hoàn thành thủ tục hoàn công và khách hàng tuân thủ đầy đủ quy định của hợp đồng, bên mua sẽ nhận được giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ. Song từ khi nhận bàn giao nhà đến nay đã 5 năm, các chủ hộ dự án The Manor vẫn chưa nhận được giấy tờ quan trọng này.
Cuối tháng 6/2011, đại diện chủ đầu tư có gửi thông báo đến từng hộ dân yêu cầu hoàn tất hồ sơ và nộp phí để làm giấy chứng nhận sở hữu. Nhận được thông báo, nhiều hộ dân rất mừng đi nộp tiền. Nhưng đến thời điểm này họ vẫn không biết khi nào mới nhận được giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà.
Theo bà Hạnh, người mua căn hộ tại dự án The Manor, kể cả người đã nộp hồ sơ và đóng lệ phí làm sổ đỏ sẽ còn khó khăn. Bởi theo tìm hiểu của bà tại Văn phòng đăng ký nhà đất, Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội, do một số khúc mắc liên quan đến nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước của chủ đầu tư, nên cơ quan có thẩm quyền không đủ căn cứ làm sổ đỏ cho những khách hàng mua nhà tại dự án chung cư này.
Là một trong những cư dân đầu tiên chuyển đến The Manor sinh sống, anh Chánh, chủ sở hữu một căn hộ tại dự án này gặp không ít rắc rối từ việc chưa được cấp giấy chứng nhận sở hữu nhà. Do không có giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà nên việc thế chấp nhà vay tiền ngân hàng kinh doanh của anh gặp nhiều khó khăn, tốn kém. Muốn thế chấp bằng căn hộ chưa có sổ đỏ, anh phải xin xác nhận của chủ đầu tư và phải mất phí. Còn những người có nhu cầu bán nhà, ngoài việc phải bán với giá thấp do nhà chưa có chứng nhận sở hữu, họ cũng gặp khó khăn do việc bán nhà phụ thuộc rất nhiều vào chủ đầu tư.
Được biết, tại Công văn số 1908/SXD-QLKT, ngày 30/3/2009 gửi TP. UBND Hà Nội báo cáo việc xác định sở hữu tầng hầm dự án này, Sở Xây dựng Hà Nội có đề cập đến vấn đề cấp sổ đỏ cho các chủ hộ chung cư. Theo đó, nếu chủ dự án muốn làm sổ đỏ cho khách hàng phải hoàn thành mọi trách nhiệm tài chính cũng như hành chính với cơ quan nhà nước và với chủ đầu tư cấp 1 là Tổng công ty Sông Đà.
Về vấn đề này,trao đổi với Đầu tư Chứng khoán, đại diện Tập đoàn Bitexco cho biết, họ đang rất nỗ lực để thực hiện các thủ tục về sổ đỏ cho cư dân. Tập đoàn đã thông báo hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính của gần 100 hộ dân. Các hồ sơ pháp lý liên quan sau khi hoàn thiện đã được Bitexco chuyển và được Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội tiếp nhận để thụ lý hồ sơ giải quyết cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở cho các hộ dân. Hiện nay, Bitexco vẫn đang nỗ lực phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để giải quyết vấn đề này.
“Bitexco đã và đang thực hiện đầy đủ trách nhiệm của doanh nghiệp, của nhà đầu tư với Nhà nước và đã được cấp có thẩm quyền ra văn bản công nhận là chủ đầu tư hợp pháp của dự án The Manor và The Garden”, đại diện của Bitexco khẳng định