Huyền thoại Michael S. Dell

Cái xưởng lắp ráp đó bây giờ trở thành công ty khổng lồ Dell Computer Corporation với giá trị cổ phiếu cao hơn cả IBM, Microsoft, Wal-Mart hoặc General Electric! 1.000 USD của Dell nay biến thành gia sản 17 tỉ USD và Dell Computer Corp. từ một người nay là công ty có 40.000 nhân viên, hoạt động với doanh số 40 tỉ USD/năm. Như “huyền thoại” Bill Gates, Michael S. Dell, 38 tuổi, cũng nghỉ ngang đại học với ý chí làm giàu mãnh liệt...

Người đạt mọi danh hiệu

Liên tục thời gian gần đây, không năm nào các chuyên san kinh tế như Fortune, Forbes hoặc BusinessWeek không nói đến Michael S. Dell. Với việc công ty có tên trong 500 công ty lớn nhất nước Mỹ từ năm 1992, Dell đã trở thành tổng giám đốc điều hành (CEO) trẻ nhất có mặt trong danh sách Fortune 500. Sự phát triển của Dell Computer là một hiện tượng. Giá trị cổ phiếu Dell Computer tăng gần 70.000% trong một thập niên qua và cá nhân Dell được trao mọi danh hiệu, từ “Nhà doanh nghiệp trong năm” của Inc. magazine, “Người trong năm” của PC magazine, “CEO hàng đầu doanh nghiệp Mỹ” của Worth magazine đến “CEO trong năm của Financial World và Industry Week. Liên tục ba năm (1997, 1998, 1999), Dell luôn có mặt trong danh sách “25 nhà quản trị trong năm” của chuyên san kinh tế BusinessWeek. Dell hiện là thành viên Ban giám đốc Phòng Thương mại Hoa Kỳ và có chân trong Hội đồng cố vấn tổng thống về khoa học-kỹ thuật. Cách đây không lâu, Dell tung ra quyển Direct From Dell: Strategies That Revolutionized an Industry, trở thành cẩm nang không chỉ trong làng doanh nghiệp máy tính mà còn cho giới kinh doanh nói chung (phần tiểu sử tóm lược về Michael S. Dell trong bài này được rút từ quyển sách trên)...

Nhà doanh nghiệp nhí

Sinh năm 1965 tại Houston (Texas), Dell mê kinh doanh từ nhỏ. Năm lớp hai, Dell đã biết kiếm tiền bằng cách bán kẹo. Vài năm sau, Dell thiết lập “doanh nghiệp” bán đấu giá tem. Vào trung học, Dell mua chiếc máy tính Apple II và “mổ bụng” nó để xem bên trong có gì. Tiếp đó, Dell học cách nâng cấp máy tính và bắt đầu “nhận nâng cấp máy tính với chi phí rẻ” cho “mọi đối tượng học sinh-sinh viên”. Năm 16 tuổi, Dell xin được một việc làm ngắn hạn vào mùa hè trong công ty điện tín Houston Post. Người ta trao một danh sách điện thoại và Dell chỉ việc gọi và nói: “Xin chào, tôi từ Houston Post. Chúng tôi muốn biết bạn mua báo như thế nào?”. Mục đích Houston Post không gì khác hơn là tìm nguồn đăng ký mua báo dài hạn. Công việc quá đơn giản nhưng điều đáng nói ở chỗ, có lần, từ một bản tin báo chí địa phương, Dell phát hiện rằng có hai loại người sẵn sàng mua báo: người mới dọn đến và thành phần mới lập gia đình. Làm thế nào để có thể liên lạc được tất cả người lạ này? Dell gõ cửa chính quyền bang Texas, xin danh sách người mới kết hôn, trong đó tất nhiên có địa chỉ và thông tin liên lạc cá nhân. Kế tiếp, Dell gửi e-mail cho họ với lời mời mua báo. Bất ngờ, Houston Post có hàng ngàn khách hàng mới một cách rất nhanh chóng. Dell được trả 18.000 USD tiền hoa hồng cho “thương vụ” trên. Với khoản tiền này, Dell mua một xe hơi và máy nghe nhạc, như mọi cậu nhóc 16 tuổi khác...