Hà Nội miễn phí 15 tiện ích hành chính công từ 1/8

Đây là nội dung thuộc chủ trương vừa được UBND thành phố Hà Nội phê duyệt, theo Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội.

Danh mục tiện ích được triển khai hoàn toàn không thu phí, bao gồm:

Wifi tốc độ cao phục vụ tra cứu, kê khai;

Máy in, máy sao chụp tài liệu, văn phòng phẩm cơ bản (bìa hồ sơ, ghim, bút...);

Biểu mẫu, tờ khai in sẵn;

Hỗ trợ kê khai trực tuyến, nộp hồ sơ điện tử;

Tư vấn pháp lý thủ tục hành chính;

Cài đặt ứng dụng và tạo tài khoản định danh điện tử (VNeID, iHanoi);

Tạo chữ ký số cá nhân và hỗ trợ ký tài liệu điện tử – giúp hạn chế giấy tờ, thúc đẩy mô hình “không in, không tiếp xúc”.

Toàn bộ kinh phí triển khai được trích từ ngân sách thành phố năm 2025, theo Quyết định số 6399/QĐ-UBND ngày 12/12/2024. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội chịu trách nhiệm chủ động điều phối. Trường hợp thiếu hụt, sẽ phối hợp cùng Sở Tài chính để đề xuất phương án điều chỉnh hợp lý.

Các UBND cấp xã, phường được giao căn cứ tình hình thực tế để phân bổ kinh phí phù hợp, bảo đảm tất cả các địa phương đều cung cấp đầy đủ tiện ích miễn phí cho người dân.

Sở Tài chính cũng sẽ ban hành hướng dẫn cụ thể nhằm tránh thất thoát, lãng phí ngân sách, đồng thời giám sát quá trình thực hiện.

UBND TP yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện đồng bộ, thống nhất. Trường hợp có khó khăn phát sinh trong triển khai, cần kịp thời báo cáo để được tháo gỡ, đảm bảo mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm người dân, doanh nghiệp khi tiếp cận dịch vụ công.