Hà Nội đưa dịch vụ công lên xe buýt, vào siêu thị và nhà văn hóa

Thông tin trên được Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng chia sẻ tại Phiên họp lần thứ tư của Ban Chỉ đạo Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, tổ chức ngày 24/9.

Chỉ trong hơn hai tháng, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đã tăng vọt từ 20,25% lên 93%, thanh toán trực tuyến cũng từ 14,44% lên 92,28%, đưa Hà Nội vào nhóm dẫn đầu cả nước. Thành phố đặt mục tiêu đến cuối năm, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình sẽ đạt 90-100%.

Trước đó, chiến dịch “45 ngày đêm” đã huy động hơn 5.000 tổ chuyển đổi số cộng đồng với 30.000 thành viên trực tiếp “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến. Một chỉ đạo quan trọng khác là chấm dứt tình trạng lạm dụng chứng thực bản sao, giúp giảm tới 80% khối lượng công việc ở cơ sở, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân.

Ba mô hình đột phá “đưa dịch vụ công đến gần dân”

Điểm cộng đồng: đặt tại nhà văn hóa, khu dân cư, vận hành qua nền tảng VNeID, cho phép người dân làm thủ tục ngay tại nơi sinh hoạt quen thuộc.

Xe buýt dịch vụ công: được cải tạo thành văn phòng lưu động, đến tận các khu công nghiệp, vùng xa để phục vụ công nhân, người dân không có điều kiện di chuyển.

Ki-ốt trong siêu thị, khu đô thị: hoạt động cả buổi tối, giúp người dân tranh thủ giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính.

Phó Chủ tịch UBND TP. Trương Việt Dũng nhấn mạnh: Cán bộ không chỉ hướng dẫn mà phải chủ động giải quyết khó khăn, vướng mắc của người dân. Sự hài lòng của người dân chính là thước đo hiệu quả cải cách hành chính.

Song song với dịch vụ công, Hà Nội đang đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ. Ông Trương Việt Dũng thông tin, dự kiến ngày 30/9 tới đây, HĐND TP. Hà Nội sẽ thông qua 6 nghị quyết quan trọng để thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của Thủ đô. Trong đó, nổi bật là việc chuẩn bị thành lập Sàn giao dịch công nghệ, Quỹ đầu tư mạo hiểm 600 tỷ đồng – lần đầu tiên có ở cấp địa phương; khánh thành Trung tâm Đổi mới sáng tạo Hà Nội vào tháng 10; xúc tiến 3 công viên công nghệ số và khởi công tuyến đường sắt Văn Cao – Hòa Lạc để kết nối với Khu công nghệ cao Hòa Lạc.