Thanh Hoá miễn toàn bộ phí thủ tục hành chính online

Theo Nghị quyết số 12/2025/NQ-HĐND vừa được Hội đồng nhân dân tỉnh Thanh Hoá thông qua, mọi công dân và doanh nghiệp khi nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công của tỉnh hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào nếu thực hiện hoàn toàn online.

Chính sách này áp dụng đồng thời ở cả cấp tỉnh và cấp xã, trên hàng chục nhóm thủ tục thuộc các lĩnh vực quan trọng như tài nguyên – môi trường, đất đai, hộ tịch, lao động – việc làm, xây dựng và đăng ký kinh doanh. Những thủ tục vốn có chi phí vài chục đến vài trăm nghìn đồng như cấp sổ đỏ, trích lục bản đồ, khai sinh, kết hôn, hay cấp phép xây dựng, đăng ký hộ kinh doanh… giờ đây đều được miễn phí hoàn toàn nếu nộp hồ sơ qua mạng.

Việc triển khai đồng bộ dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp tiết kiệm chi phí cho người dân mà còn là giải pháp trọng tâm để vận hành hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp – bỏ cấp huyện trung gian tại các đơn vị hành chính phù hợp. Trong mô hình mới, cấp xã sẽ đảm nhận vai trò hỗ trợ, tiếp nhận và hướng dẫn người dân, trong khi cấp tỉnh tập trung giám sát và kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ.

Tính đến giữa năm 2025, Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh Hóa đã tích hợp hơn 1.200 thủ tục hành chính, với tỷ lệ hồ sơ nộp online mức độ 3, 4 chiếm hơn 60% tổng số hồ sơ toàn tỉnh. Việc miễn toàn bộ phí dịch vụ công trực tuyến được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh hơn nữa tỷ lệ số hóa, đồng thời góp phần cải thiện các chỉ số về cải cách hành chính (PAR Index), chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) và chỉ số chuyển đổi số (DTI) – những tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng phục vụ của bộ máy chính quyền trong giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ hiện nay.