Thành công của người lãnh đạo thể hiện ở vai trò dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu, xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Người lãnh đạo luôn phải chịu nhiều áp lực nên đôi lúc chỉ tập trung vào kết quả công việc mà xem nhẹ vấn đề về con người.

Thành công của người lãnh đạo thể hiện ở vai trò dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu, xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Người lãnh đạo luôn phải chịu nhiều áp lực nên đôi lúc chỉ tập trung vào kết quả công việc mà xem nhẹ vấn đề về con người.

Trong xu hướng phát triển, lãnh đạo đóng vai trò là người động viên, giúp nhân viên phát huy năng lực, lòng tự hào trong công việc để đạt được mục tiêu chung. Có như thế, bản thân người lãnh đạo không chỉ tạo nên đột phá trong kinh doanh mà còn đạt được hạnh phúc trong các mối quan hệ.

Những nguyên tắc vàng "Đắc nhân tâm" của Dale Carnegie sẽ là giải pháp nền tảng cho lãnh đạo chúng ta để đạt được thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống.

Không chỉ trích, oán trách hay than phiền: Nhân viên có thể mắc sai lầm và họ sẽ học hỏi từ những sai lầm đó. Anh Lê Trung Hậu, Trưởng phòng Điều hành tiêu thụ, tâm sự: "Nguyên tắc này đã ngấm vào người, tôi luôn giữ thái độ bình tĩnh và suy nghĩ tích cực, cùng nhân viên mổ xẻ vấn đề để tìm cách giải quyết".

Hãy luôn tiếp cận nhân viên để hiểu rõ và hỗ trợ họ khi có vấn đề hoặc sai lầm. Chỉ trích, oán trách hay than phiền chỉ làm mọi việc thêm nghiêm trọng và đổ vỡ trong quan hệ.

Thành thật khen ngợi, cảm kích người khác: Thiếu đi điều này, nhân viên dễ mất tự tin, họ luôn suy nghĩ: "Mình làm việc này có nên không?", hoặc họ dễ bất mãn: "Không ai quan tâm mình có làm tốt hay không".

Sự cảm kích chân thành chính là nền tảng giúp nhân viên thể hiện hết mình. Chị Phạm Thị Mỹ Hòa, Giám đốc Flight Travel, sau khi tham dự khóa học "Lãnh đạo tạo đột phá” đã tiến hành xây dựng "văn hóa khen ngợi" cho toàn công ty.

"Doanh nghiệp chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, lời khen chính là động lực cho nhân viên trước áp lực từ khách hàng, đó cũng là sự động viên để chúng tôi cung cấp những dịch vụ chất lượng tốt nhất".

Khơi gợi ở người khác ý muốn thực hiện điều mình đề nghị họ làm: Làm sao để nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc của mình, làm sao để họ luôn sáng tạo, cải tiến phải là mối quan tâm hàng đầu của người lãnh đạo.

Nhân viên sẽ thể hiện xuất sắc khi được giao một công việc phù hợp, đầy thử thách thú vị. Quan trọng hơn là khơi dậy niềm tự hào để nhân viên có cơ hội thể hiện được kiến thức, kỹ năng và khẳng định được giá trị bản thân.

Khi đó, không còn đơn thuần là công việc được giao cho nhân viên mà còn là sự khơi gợi niềm tự hào và ý muốn hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Chân thành quan tâm tới người khác: "Thông thường, nhân viên nào cũng "sợ sếp", tôi nghĩ rằng sự quan tâm chân thành và gần gũi chính là cầu nối rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên", chị Tracy Trang - Phó tổng giám đốc Công ty Cân Nhơn Hòa, chia sẻ.

Các hoạt động như: tiệc công ty, thể thao, hoạt động tình nguyện, câu lạc bộ... sẽ khiến cho môi trường làm việc thêm gắn kết, gần gũi.

Mỉm cười: Các nhà lãnh đạo thường nghĩ tâm trạng của mình không ảnh hưởng đến nhân viên, tuy nhiên, sự thật đó lại là dấu hiệu nhận biết về hiệu quả làm việc của nhân viên và tình hình kinh doanh của công ty.

Người lãnh đạo có thể giải tỏa căng thẳng này bằng cách cởi mở, mỉm cười và trò chuyện nhiều hơn với nhân viên hay kể những câu chuyện hài hước để xây dựng tinh thần tích cực, lạc quan, tạo một môi trường làm việc vui vẻ, nhiều cảm hứng.

Lắng nghe người khác, khuyến khích người khác nói về họ: Khi tổ chức phát triển lớn mạnh, khoảng cách giữa ban lãnh đạo và nhân viên ngày càng xa khiến tầm nhìn, định hướng không thể đến được các vị trí thấp hơn.

Hãy thực hiện các cuộc khảo sát độc lập, phỏng vấn cá nhân, những buổi hội thảo để nhân viên có cơ hội chia sẻ suy nghĩ. Lãnh đạo sẽ bất ngờ trước những sáng kiến và sự cam kết của nhân viên.

Những nguyên tắc vàng "Đắc nhân tâm" đã tồn tại và phát triển trong suốt 100 năm qua, tạo đột phá và ảnh hưởng bằng chính sự giản dị và tinh thần đi đầu làm gương của nhà lãnh đạo.

Yếu tố này đã trở thành điểm độc đáo trong hệ thống giải pháp giúp Dale Carnegie luôn giữ vị trí dẫn đầu và góp phần vào sự thành công của hơn 9 triệu học viên trên thế giới. Hãy ứng dụng các nguyên tắc vàng tuy đơn giản nhưng mang lại sự thay đổi to lớn cho bản thân, tổ chức và cho chính gia đình của bạn để luôn đạt được sự thành công trong công việc và hạnh phúc trong cuộc sống.

Theo Nguyễn Ngọc (Doanh nhân Sài Gòn)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Google +
Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin thị trường bất động sản cập nhật liên tục, cung cấp đầy đủ thị trường mua bán nhà đất, mua bán bất động sản hàng đầu Việt Nam.
Các dự án đang bán Căn hộ Quận Bình Tân Căn hộ Bình Dương Căn hộ Gold Coast Bien Hoa New City

Căn hộ Quận 2

Căn hộ Quận Tân Phú Căn hộ Đà Nẵng The Arena Cam Ranh Wyndham Garden Phú Quốc
Căn hộ Quận 4 Căn hộ Quận Bình Thạnh Đất Thủ Dầu Một Bình Dương The Ascent Quận 2 intracom riverside vĩnh ngọc
Căn hộ Quận 9 Căn hộ Tân Bình Đất quận 8 Vincity Grand Park Quận 9 prosper plaza
Căn hộ Quận 10 Căn hộ cao cấp Quận 7 Đất nền Nhơn Trạch The Terra Hào Nam Đống Đa Gem Riverside
Căn hộ Quận 12 Căn hộ cao cấp Quận 2

Đất nền Đồng Nai

Napoleon Castle I Nha Trang One Verandah
Căn hộ Quận Gò Vấp Dự án Victoria Village  Đất nền Long An River Silk City Hà Nam Sunshine Marina
Căn hộ Vincity Dự án masteri an phú quận 2 Đất Phú Quốc Kiên Giang Harina View Thủ Đức Five Star Eco City
Ray River Residence Ventosa Quận 5 Đất nền Vũng Tàu Raemian city quận 2 Sunwah Pearl
Căn hộ The Western Capital The Grand Manhattan Đất chia lô Phan Thiết Long hậu riverside long an Sunshine City Sài Gòn
La Cosmo Tân Bình Dự án Rome Diamond Lotus Biệt thự biển tại Phan Thiết Bella Vista Long phú Residence Long An