Đại diện BigC The Garden cho biết nguyên nhân việc táo đỏ Mỹ bán tại siêu thị này bị thâm đen bên trong là do khi vận chuyển, nhiệt độ tuần hoàn không tốt, dẫn đến nhiệt độ ở một số điểm trong xe vận chuyển bị xuống thấp hơn nhiệt độ bảo quản.
Nhìn bên ngoài táo vẫn đỏ đẹp nhưng bên trong lại thối đen. Ảnh: VĂN DUẨN
 
Chiều ngày 27-5, siêu thị BigC The Garden đã có thông tin phản hồi vụ việc khách hàng phản ánh siêu thị này bày bán táo đỏ Mỹ bị thối và thâm đen trong ruột (Báo Người Lao Động đã phản ánh vào ngày 25-5).

Theo đó, đại diện siêu thị cho biết sau khi kiểm tra, nguyên nhân được xác định là do trong quá trình vận chuyển, nhiệt độ tuần hoàn không tốt dẫn đến nhiệt độ ở một số điểm trong xe vận chuyển bị xuống thấp hơn nhiệt độ bảo quản, gây ra tình trạng thâm đen trong ruột táo.

Các quả táo có hiện tượng này chỉ được phát hiện trong cùng lô hàng mà khách hàng mua phải. Sau đó,siêu thị đã rút toàn bộ lô hàng vào kho để trả về nhà cung cấp, còn các lô khác chất lượng tốt, vẫn bán bình thường.

Đại diện siêu thị này cho biết tình trạng trên không biểu hiện ra bên ngoài vỏ, do đó mặc dù siêu thị đã kiểm tra lô hàng trong lúc nhận hàng và bày bán nhưng vẫn không phát hiện ra.

Ngoài ra, đại diện siêu thị này cũng cho biết theo kinh nghiệm thu mua thì các sản phẩm táo, đặc biệt là táo Đỏ Delicious được bày bán là sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ.

Đại diện BigC The Garden cũng hứa sẽ tăng cường hơn nữa khâu kiểm tra hàng hóa khi nhập vào, đặc biệt đối với sản phẩm trái cây, không chỉ kiểm tra cảm quan bên ngoài mà chọn xác xuất kiểm tra chất lượng bên trong sản phẩm trước khi bày bán.

Siêu thị này cũng cho biết, sản phẩm táo đỏ có xuất xứ từ Mỹ được nhập khẩu bởi Công ty TNHH Thương mại An Kha, có tờ khai hải quan, giấy chứng nhận kiểm dịch và kiểm tra an toàn thực phẩm hàng hóa có nguồn gốc thực vật nhập khẩu.

Trước đó, sáng ngày 25-5, chị Vũ Thị Hạnh, ngụ tại thôn Phú Đô, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm - TP Hà Nội đã mua 3 quả táo Mỹ trên kệ hàng hóa khuyến mại của siêu thị BigC The Garden với giá 39.900 đồng/kg. Về nhà, sau khi bổ ra, chị Hạnh tá hỏa khi thấy cả 3 quả táo đều thối đen và hư hỏng toàn bộ bên trong dù nhìn bề ngoài quả táo vẫn tươi ngon.

Chiều cùng ngày, sau khi nhận được phản ánh của chị Hạnh, siêu thị BigC The Garden đã cử nhân viên tới gia đình để kiểm tra và xác minh sự việc. Đại diện siêu thị BigC the Gaden đã thừa nhận sản phẩm chị Hạnh mua và bị thối đúng là sản phẩm táo đỏ được nhập khẩu từ Mỹ và đang được bán khuyến mại tại siêu thị BigC the Gaden vào sáng 25-5.

Đại diện siêu thị BigC the Gaden đã xin lỗi và mong gia đình chị Hạnh thông cảm vì cho rằng đây là "sự cố đáng tiếc", đồng thời xin hoàn trả lại số tiền mà chị Hạnh đã mua số táo nói trên.
Ph.Nhung (Người Lao Động)
  • Facebook
  • Chia sẻ
  • Người Thái áp đảo ‘cuộc chơi’ bán lẻ tại Việt Nam

    Người Thái áp đảo ‘cuộc chơi’ bán lẻ tại Việt Nam

    05/07/2019 5:35 PM

    So với những doanh nghiệp ngoại quốc, các công ty Thái Lan đang tỏ ra áp đảo trên thị trường bán lẻ Việt sau hàng loạt thương vụ mua bán, sáp nhập trị giá hàng tỷ USD.

  • Loạt nhà cung ứng phản đối Central Group vì ngưng nhập hàng may mặc Việt

    Loạt nhà cung ứng phản đối Central Group vì ngưng nhập hàng may mặc Việt

    03/07/2019 3:30 PM

    Ngày 2/7, trong một bức thư được cho là của Tập đoàn Central Group (Thái Lan) gửi đối các đối tác tại Việt Nam về việc siêu thị Big C của Tập đoàn sẽ tạm dừng mua sản phẩm may mặc từ các nhà cung cấp tại Việt Nam.

  • Sếp Saigon Co.op: Chúng tôi trả giá mua Big C không kém Thái Lan

    Sếp Saigon Co.op: Chúng tôi trả giá mua Big C không kém Thái Lan

    30/09/2016 9:22 AM

    Tỏ ra tiếc khi đã trả giá không thua kém đối tác ngoại nhưng vẫn không mua được hệ thống siêu thị Big C, lãnh đạo Saigon Coop cho rằng đây là cơ hội để doanh nghiệp chuẩn bị kỹ càng hơn trong các thương vụ mua bán - sáp nhập tới.

  • Vì sao BigC "khai tử" trang Cdiscount?

    Vì sao BigC "khai tử" trang Cdiscount?

    20/09/2016 3:20 PM

    Nguyên nhân đóng cửa Cdiscount là làm theo thỏa thuận chuyển nhượng hệ thống BigC Việt Nam giữa tập đoàn Casino (Pháp) và Tập đoàn Central Group (Thái Lan) hồi tháng 4-2016

  • Cdiscount đóng cửa sau khi BigC về tay người Thái

    Cdiscount đóng cửa sau khi BigC về tay người Thái

    18/09/2016 8:18 PM

    Trang thương mại thuộc hệ thống siêu thị BigC vừa thông báo sẽ ngừng hoạt động vào ngày 31/12 năm nay. Discount cho biết, dù thông báo ngừng hoạt động nhưng với các đơn hàng đã đặt, công ty sẽ tiếp tục gửi đến khách hàng cho đến sản phẩm cuối cùng, trong khi các số điện thoại và email hỗ trợ vẫn hoạt động vào các ngày trong tuần và sáng thứ Bảy.

  • Thị trường bán lẻ: "Cuộc đổ bộ" của các đại gia nước ngoài

    Thị trường bán lẻ: "Cuộc đổ bộ" của các đại gia nước ngoài

    22/04/2016 11:30 PM

    Sau xuất hiện của BigC và Metro Cash & Carry, thị trường bán lẻ Việt Nam xuất hiện ngày càng nhiều tên tuổi cũng như thương hiệu của các tập đoàn và nhà bán lẻ nước ngoài như Lotte, E-mart của Hàn Quốc, Aeon của Nhật Bản, Berli Jucker (BJC) và Central Group của Thái Lan… và tới đây có thể là Walmart - chuỗi siêu thị lớn nhất của Mỹ.

Xem Thêm >>
Mọi thông tin bài vở hoặc ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc liên quan đến thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.

Ý kiến của bạn

Thông tin thị trường bất động sản cập nhật liên tục, cung cấp đầy đủ thị trường mua bán nhà đất, mua bán bất động sản hàng đầu Việt Nam.